人力资源管理师之商业文化研究：一个基于文化人类学的框架

深度探索商业文化的概念、内涵及范畴，需要从“文化”这一商业文化的理论渊源开始。众所周知，文化人类学是文化研究的重要理论源头之一，而从文化人类学对文化的定义中，我们似乎可以比附出“商业文化”研究的核心要素。1950年代，在对前人研究成果进行分析评价基础上，美国文化人类学家克罗伯和克拉克洪给出了一个他们认为包括了大多数社会科学家认可的那些内涵要素的标准定义：“文化由明确的或含蓄的行为模式和有关行为的模式构成。它通过符号来获取和传递。它涵盖该人群独特的成就，包括其在器物上的体现。文化的核心由传统（即历史上获得的并经选择传下来的）思想，特别是其中所附的价值观构成。文化系统一方面是行为的产物，另一方面又是下一步行动的制约条件。”“文化是历史上所创造的生存式样的系统，既包含显型式样又包括隐型式样。它具有为整个群体共享的倾向，或是在一定时期中为群体的特定部分所共享”。

如果对上述定义做简单分析，我们可以从中“分离”出一些关键词汇，如行为模式、符号、人群独特的成就、器物、传统、价值观、行为的产物、制约条件、生存式样的系统、群体共享等。在此基础上，结合文化人类学的基本知识体系和构念，我们可以将商业文化的研究细分为传统、人及人群、组织与制度、行为、思想精神与信仰、物质器物、差异等七个层面。需要强调的是，不是说这七个方面就是文化，也不是在它们之后加上一个“文化”的后缀就可以表达商业文化了，而是说，我们可以从这样一些层面或维度来观察和研究商业文化。