人力资源管理师案例探讨之组织中圈子与社会认同

圈子陷阱还会引发圈子与组织制度和规范的冲突，这些冲突大大损害了组织效率，给企业管理带来了巨大的负面效应。这些冲突，究其根源，常常来自于三个方面：一是发生在圈子成员身上。某些人自律性差，常常狐假虎威。他们将自己当成特殊得人，可以偶尔破坏下纪律和制度。事实上，这些事情的发生不仅与圈子成员有关，更与组织中管理者素质和企业文化有关。在不少中国企业中，企业规范是对下不对上的，总裁可以不遵守公司规范，一个堂而皇之的理由就是总裁工作的特殊性，总裁的事情总是可以特事特办。这个思维还会进一步延伸到总裁身边的人，于是，这些人也是具有一定特殊性的人，虽然不可以忽视组织规范，但也可以偶尔特殊一把。二是发生在执行和监督者身上。这些人也有自己的利益需要，也需要和总裁建立关系。对于圈子中人给予特殊待遇，是顺手人情。让你欠我个人情，你总是会还的，虽然破坏了公司规范，但我个人却得到了实惠。三是发生在总裁和圈子的关健人身上。中国人的行为中存在着差序格局的理念，不同层面的关系有不同的处理规矩。亲兄弟是亲兄弟的规矩，朋友是朋友的规矩，陌生人是陌生人的规矩。内外有别，不可坏了规矩。于是，在一些企业就存在，主要负责人对圈子中人“睁一只眼，闭一只眼”的现象。