第三章 培训与开发

　　十、分析影响员工职业发展的因素P216

　　(一)个人因素

　　1、个人的心理特质：智能、情绪能、性格、潜能、价值观、兴趣、动机等

　　2、生理特质：性别、身体状况、身高、体重以及外貌等

　　3、学历经历：所受教育程度、训练经历、学业成绩、社团活动、工作经验、生涯目标等

　　4、家庭背景：父母的职业、社会地位、家人的期望等

　　(二)组织因素

　　1、组织特色：组织文化、组织气氛、组织阶层、组织结构等

　　2、人力评估：人力需求的预测、人力规划、人力供需、升迁政策、招募方式等

　　3、工作分析：职位分析、工作能力分析、工作绩效评估、工作研究等

　　4、人力资源管理：人事管理方案、工资报酬、福利措施、员工关系、发展政策等

　　5、人际关系：包括与主管、同事或部属之间的关系等