第一章 人力资源规划

　　第二节 人员计划的制定

　　第一单元 工作岗位信息的采集

　　一、岗位设计的要求：

　　1、企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平。

　　2、企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契

　　3、企业员工的工作环境得到进一步改善

　　二、岗位设计及再设计的内容：

　　1、扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务。

　　A、作扩大化：两种途径：

　　横向扩大工作：将属于分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序。

　　纵向扩大工作：将经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。

　　B、工作多样化：为使工作丰富化应考虑以下重要因素：多样化、任务的整体性、明确任务的意义、自主权、反馈

　　2、工作满负荷：(85%以上)wｗw.ExamＷ.CoM
　　3、工作环境的优化