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2019下半年人力资源管理师专业技能考试内容(1)

时间:2019-08-03

为了帮助考生系统的复习,全面的了解的相关重点,小编特编辑汇总了2019年各章复习的重点资料,希望对您参加本次考试有所帮助!!

第一部分 职业道德

(1—50题,共50道题)

一、 职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)

(一)单项选择题(第1~8题)

1、()的说法是正确的。

(A)取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能,道德无足轻重(B)做人最重要的是以德为先(C)金钱不是衡量人们成功的唯一尺度,但却是最重要的尺度D)君子喻于义,小人喻于利。

2、结合现实生活,你能同意的说法是()

(A)利大大干,利小小干,无利不干(B)坚持个人利益最大化原则,君子爱财,取之有道

(C)集体利益放在首位,也要维护个人的正当权益(D)既不损人利己,也不会轻易牺牲个人利益

3、在企业文化中,占据核心位置的是()

(A)企业规模制度 (B)企业目标 (C)企业形象 (D)企业价值观

4、员工正确处理与企业上司的关系,你能够认可的是()

(A)上司具有绝对的权威,一切应该唯上司马首是瞻(B)上司对自己的批评有错,要当面向上司指出来

(C)如果发现主管的水平较低,应及时向主管的上司汇报(D)尊重上司的隐私,一般不给上司找麻烦

5、从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是()

(A)顾客是“上帝”,顾客说怎么着就怎么着(B)对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务

(C)顾客提出超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足(D)对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的

6、关于劳动的说法中,正确的是()

(A)劳动是人谋生的手段(B)取得事业成功靠的是知识和智慧,而不是劳动

(C)把职业作为谋生手段的人,一定是思想品德境界不高的人(D)人是生而自由的,但被劳动这把枷锁牢固地束缚着

7、有位思想家说过这样一句话:“让每一个都辛勤地忙碌着吧,让每一个都最大限度地干适合他们的工作吧,每个人面对死神的时候都应该取敢于坦然地说:我问心无愧,我尽了自己最大的努力。”你对这句话的感受是()

(A)人是懒惰的,要让每一个都有事情做,不能让他们歇息下来

(B)如果每一个不能干适合于他们的工作,那么这样的工作是不会取得成绩 的

(C)每个人都有死亡的时候,只有死亡的时候才能停止工作(D)无论干什么,只有尽了自己的最大的努力,才能取得最大成效

8、在生产经营活动中,你赞同的说法是()

(A)好酒不怕巷子深,质量第一聚宝盆(B)买卖公平是关键,服务质量盾价钱

(C)做好生意三件宝,人员门面信誉好(D)人无笑脸莫开店,拉客进门把钱赚

参考答案:

1、B 2、C 3、A 4、C 5、B  6、C 7、D 8、A

以上由学一网人力资源管理师频道整理


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