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 131．绩效管理实施的前提是( )。

A．有可操作的企业发展战略目标

B．内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的

C．组织成员对自己下阶段工作目标有清晰的把握

D．岗位责任说明书对于各岗位职责有明确的描述

E．组织结构对各层次岗位的相互关系有准确的界定

132．与正式奖励相比，非正式奖励的特点有( )。

A．相对来说不易于使用B．通常带有随机性的特点

C．一般不是运用金钱的方式D．对员工的影响更自然、更持久

E．已经安排在既定的系统和规则之中

133．主管对绩效结果进行反馈时、应努力做到( )。

A．给员工发言的机会B．集中于关键事项

C．运用反馈技巧，因人而异D．纠正被考核者的不良心态

E．帮助被评价者认识自己的长处与不足

134．关于佣金制，表述正确的是( )。

A．可以控制公司的成本

B．是在销售人员奖励中常用的方式

C．根据员工的绩效，按照一定的比例给员工提成

D．使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益

E．可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感

135．在核算企业工资总额时，不应该包括的项目有( )。

A．加班加点津贴B．特殊情况下支付的工资

C．合理化建议和技术改进奖D．聘用离、退休人员的各项补贴

E．离、退休人员的各项补贴

136．关于企业福利保险管理，表述错误的是( )。

A．福利一般是低差异、高刚性的

B．工资性福利应该依法缴纳个人所得税

C．企业补充养老保险应完全由企业负担

D．福利保险的项目或待遇一旦确定下来，就不大可能取消

E．津贴是为了全面改善员工"工作生活质量"而设定的经济性福利

137．属于销售主管的鉴别性胜任特征的有( )。

A．相关产品知识B．填写发货单据的技能

C．主动性与客户服务意识D．影响他人以及组织协调能力

E．综合分析能力和判断推理能力

138．关于职业生涯管理，表述正确的是( )。

A．"高原期"一般出现在早期职业发展阶段

B．新员工进入企业后要注意的是其社会化过程

C．职业后期的员工往往进取心下降，安于现状，自我意识提升

D．职业中期是一个既有事业成功，又可能出现职业危机的宽阔地带

E．职业后期的员工应该接受权力和地位下降的现实，学会接受新角色

139．为保证绩效考评的公正、公平性，企业应( )。

A．建立公司员工绩效评审系统B．建立公司员工申诉系统

C．注重考评结果反馈D．召开年度绩效管理总结会

E．对考评方法进行再审核

140．关于组织文化，表述正确的是( )。

A．它必然对组织变革起到积极的推动作用

B．它是一个组织内共有的价位观．信念和习惯体系

C．任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系

D．它通过制度文化、伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为

E．它是以精神文化为核心层，伴之以制度文化、物质文化而构成的整体

三、判断题(141-150题，每题1分，共10分。对于下面的叙述，你认为正确的，请在答题卡上把相应题号下"A"涂黑，你认为错误的，把"B"涂黑)

141．职业生涯强调对职业的静态描述。(　)

142．岗位与薪酬的定义都是线性的。(　)

143．"国家对女职工和未成年工实行特殊劳动保护"，这体现了劳动法对劳动者合法权益的

偏重保护。(　)

144．在选择发布招聘信息的媒体时，应更关注其受众是哪些人，而不是其受众人数的多少。(　)

145．绩效管理的最终目的是更全面．客观地评价员工的劳动结果。(　)

146．企业组织结构的变化速度常常慢于战略的变化速度。(　)

147．在销售人员的薪酬结构中，浮动工资应占较大比重。(　)

148．角色扮演技是一种适于综合性能力提高的参与式培训。(　)

149．成熟期的团队倾向于对新观点和革新思想持保守、封闭的态度。(　)

150．结构化面试中的情境题型可以考虑应试者的应对能力。(　)

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