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2019年人力资源管理师一级高级技师考试复习资料(11)发表时间:2019-06-24

为了帮助考生系统的复习全面了解的相关重点,小编特编辑汇总了,希望对您参加本次考试有所帮助!

第二单元 方法创新

1、智力激励法:又称头脑风暴法,它以会议的形式为与会者创造一种能积极思考、启发联想、大胆创新的良好环境,充分激发个人的才智,为解决问题提供大量的新设想。

智力激励法的基本原则:(1)自由畅想原则;(2)延迟批评原则;(3)以量求质原则;(4)综合改善原则;(5)限时限人原则。

智力激励法是一种集体创造技法,有一定的组织形式,包括确定会议的主持人、参加人(包括:人数(5—15人为宜);结构;水准;核心))、记录员、会址等。

2、智力激励法:(1)准备阶段;(2)热身阶段;(3)明确问题(介绍问题;重新叙述问题;选择最富启发性的重新叙述形式);(4)自由畅谈;(5)加工整理(设想的增加,评价和发展)

第三节 企业员工培训开发成果的转化

1、培训转化的四个层面:(1)依样画瓢式的运用;(2)举一反三;(3)融会贯通;(4)自我管理。

2、三种影响培训设计的培训转化理念:因素理论、激励推广理论和认知转换理论。

3、环境支持机制:(1)管理者支持;(2)同事支持;(3)受训者配合;(4)应用所学技能的机会;(5)技术支持。

4、(培训成果转化方法)为了巩固培训效果,培训人员可建议管理者采取以下方法:(1)建立学习小组;(2)行为计划;(3)多阶段培训方案;(4)应用表单;(5)营造支持性的工作环境。

5、促进培训成果转化的技巧如下:(1)关注培训讲师的授课风格;(2)培训技巧及相关内容要在工作上立即应用;(3)培训讲师建立适当的学习应用目标;(4)在课程进行期间,讨论在工作中如何运用培训内容;(5)建立合理的考核奖励机制(制定配套的合理考核机制;组织配套的评比活动;提供配套的奖励措施)。

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