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2020年社会工作师《中级社会工作综合能力》考前自测试题及答案二发表时间:2020-10-01   

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  一、单项选择题:
  11、关于社会服务项目化运作的说法,正确的是()。
  A.项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标
  B.项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期
  C.社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用
  D.社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致
  参考答案:C
  参考解析:社会服务项目的特征:一是明确而具体的目标。二是具有明显的时间周期特征。三是多个行动主体共同协调的活动。四是多种资源的动员和整合。故答案应选C。
  12、社会工作者老李201X年度的重点工作是为社区癌症患者提供系列服务,提升该群体的生活质量。老李在对上述工作进行成果评估时,应该重点关注()。
  A.完成服务提供的各项成本
  B.各类服务活动的进度安排
  C.服务资金的具体支出情况
  D.服务目标达成情况及原因
  参考答案:D
  参考解析:本题考查社区工作评估。对成果的评估,主要是考察工作的成果,在多大程度上实现了预定的目标。
  13、老李是一家社会服务机构的总干事,机构的主要收入来源单一,又很不稳定,老李虽有心扩大机构规模,拓展新的业务,但由于人手不足,迟迟没能下定决心。针对上述问题,从社会服务机构规划角度看,老李适宜采取的做法是()。
  A.与机构高层管理者进一步澄清机构的使命宣言
  B.与机构中层管理者共同拟定和完善策略性计划
  C.与机构基层管理者共同拟定和完善运作性计划
  D.与机构基层管理者共同拟定和完善策略性计划
  参考答案:B
  参考解析:本题考查社会服务机构规划的策略性计划。策略性计划是一种中期的计划,一般由机构中高层和中层管理者共同拟订,是对未来3~5年的发展作出预估后,而制定的工作方针,也是机构整体的目标和方向。
  14、某“城中村”聚居了大量外来人口,最近有居民反映,有部分租户图方便将杂物随意堆放,导致社区存在较大的火灾隐患,社会工作者拟采用地区发展模式开展服务,其基本假设是()。
  A.政府向该社区投入的消防资源不足
  B.该社区房东和租户的利益冲突较大
  C.该社区居民有解决火灾隐患问题的潜力
  D.该社区火灾隐患可以通过渐进方式解决
  参考答案:C
  参考解析:本题考查地区发展模式的假设。地区发展模式的假设:(1)对社区构成的假设。由于区域经济发展的差异、社会阶层的分化,世界各地都出现了聚集中产及以上阶层的高档住宅区和聚集了经济困难阶层的老旧住宅区,在这样的社会背景下,社区居民对社区公共事务缺乏关心,居民间关系淡漠,也缺乏解决问题的能力。(2)对社区人群关系的假设。社区居民能够在追求共同利益的基础上,进行交流沟通,讨论社区问题,寻找广泛认同的解决问题的方案,并形成相互合作,促进社区的进步和发展。(3)对个人及其个体行为动机的假设。在地区发展模式看来,社区居民是具有丰富潜能的群体,其应该是愿意参与社区事务,仅是能力没有得到充分开发。
  15、小张毕业后,与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现,虽然自己有管理权力,但同时毕竟都是大学同学,做好机构领导并不容易。在这种情况下,小张适宜采取的做法是()。
  A.通过严明工作纪律和实施奖惩措施,把权力集中到自己手中
  B.让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理,自主决定
  C.建立参与机制,与团队成员共同讨论决定机构的重要事项
  D.预先安排好各项工作程序和方法,要求团队成员执行
  参考答案:C
  参考解析:AD项是专制型领导方式,B项属于放任型领导方式,C项属于民主性领导方式,在社会福利领域,民主领导风格较为可取并深受员工欢迎。
  16、为帮助失独母亲走出家门,接触社会,开始新生活,社会工作者老李着手建立失独母亲的互助支持网络,并邀请社区9名失独母亲参加“暖心之家”小组。小组工作进入第五节,目标是协助组员关注当下,了解并学习运用身边的资源,以缓解困境。下列活动中最适宜本节的是()
  A.凤凰涅槃--展望未来我的生活我做主
  B.暖心社区--设计自己想要的社区服务
  C.美丽人生--梳妆打扮原来自己也很美
  D.我的五样--互相介绍自己的五个爱好
  参考答案:B
  参考解析:在设计小组活动时社会工作者应该掌握和考虑以下几点:①扣紧小组目标:②考虑组员的特征及能力:③小组活动的基本要素:④经验分享环节。因此社会工作者在设计小组活动方案的时候,应该首先考虑清楚小组工作的目标。要围绕小组工作的总目标或最终目标,根据小组工作各个阶段的目标要求,设计好与这些阶段相适应的一系列小组活动方案。
  17、社会工作者在认识社区的过程中,需要对社区问题进行分析。下列表述中,属于“描述问题”的是()
  A.说明居民对社区问题的感受
  B.分析社区问题产生的原因
  C.探讨社区问题未来发展变化
  D.制定解决社区问题的策略
  参考答案:A
  参考解析:对问题的描述是认识问题的起点,意在弄清问题的表现或者问题的症状。任何社区问题都是客观事实与主观感知共同作用的产物,一方面社区中确实存在某种现象,另一方面社区成员对这种现象表示了不满或担心,希望改变或消除这种现象。因此,社会工作者在描述问题时不应只关注客观存在的事实和状况,还要关注社区成员对现状的感知和察觉,清楚居民对问题的认识和描述,理解居民对问题的体验和感受。
  18、社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中,部分组员因看不惯组员小李的行为,发生了一些争执。
  组员小方:“小李,你总不说话,可别人发言时你又摇头,你什么意思啊?”
  组员小李:“没有什么意思啊,我习惯这样。”
  组员小周:“不对,你不但摇头,还露出讥讽的笑,你心里是不是瞧不起我们……”
  组员小李:“如果你们非要这么说,我也没办法。反正我跟你们不一样,我不属于这里,也许我来就是一个错误。”
  这时,老张首先应该做的是()。
  A.继续保持倾听,观察现场状况,不发表任何意见
  B.引导小李依据开始时订立的小组契约,约束自己的言行
  C.劝导组员保持冷静,帮助组员澄清冲突的事实,共同解决问题
  D.提醒三人发言已超时,邀请另一组员小秦分享自己的成长经验
  参考答案:C
  参考解析:本题考查小组工作中期转折阶段如何协调和处理冲突。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时,可以运用以下具体措施:(1)帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;(2)增进小组组员对自我的理解;(3)重新调整小组规范和契约:(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张;(5)运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。C项正确。
  19、某社会工作服务机构成功申请到居家安全服务项目,计划联系辖区电力公司一起为居住在老旧小区的独居、高龄和贫困老人排查用电安全隐患。该项目进入实施阶段,项目主管必须充分考虑的要素是()
  A.项目评估的方法
  B.项目人员的分工
  C.机构的资金来源
  D.机构的使命宗旨
  参考答案:B
  参考解析:社会服务机构的项目实施过程包括设定目标—制订计划—采取行动—检讨结果四个步骤。项目的具体实施则可根据社会服务方案的推行步骤去加以执行。社会服务方案的策划步骤和方法,简单地讲,可以分为三个部分:计划、执行和评估。其中计划由两部分组成,即问题的认识分析与目标制定;方案安排阶段(实施阶段)包括制订各种可以实现目标的可行性方案。方案制订者在这个过程中主要是讨论多种可行的方法,清晰描述出各种限制,甄别哪些服务是可行的、有效率的和有效满足服务消费者的需要的。这个阶段要尽可能地列出种种可能提供的服务方案。各方案的详细内容包括目标、对象、活动形式、日期、时间、场地、服务程序表、人力分配、财政预算、所需设备、预期困难和应对方法等。故项目主管必须要充分考虑的是项目人员的分工。
  20、社会工作者小张采用互动模式开展了一个“睦邻居”小组,旨在增加流动儿童与本地儿童的交流,促进流动儿童的社区适应与融合。关于该小组的说法,最准确的是()
  A.该小组虽然是个互动小组,但仍应考虑服务流动儿童的补救性目标
  B.鉴于儿童的性格和行为特征,小张在带领小组时应做好控制着角色
  C.小组主要围绕社区适应问题,小张应将其目标主要聚焦于流动儿童
  D.小张可以运用激励的示范等技巧,提高组员之间互动频率和品质
  参考答案:D
  参考解析:互动模式亦称交互模式或互惠模式,是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式。旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系,促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长,增强组员的社会功能,提升其发展能力。互动模式下的小组工作,焦点在于互动关系及其效果。故本题答案应为D。

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