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　　2019年人力资源管理师基础知识：员工效果评估的作用和内容

　　(一)培训前评估的作用和内容

　　1.培训前评估的作用

　　(1) 保证培训需求确认的科学性

　　(2) 确保培训计划与实际需求的合理衔接

　　(3) 帮助实现培训资源的合理配置

　　(4) 保证培训效果测定的科学性

　　2.培训前评估的内容

　　(1)培训需求整体评估

　　(2)培训对象知识、技能和工作态度评估

　　(3)培训对象工作成效及行为评估

　　(4)培训计划评估

　　(二)培训中评估的作用和评估内容。

　　1、培训中评估的作用：

　　(1)保证培训活动按计划进行。

　　(2)培训执行情况的反馈和培训计划的调节器整。

　　(3)可以找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后的培训，同时能发现新的培训需地，从而为下一轮的培训提供重要依据。

　　(4)过程监测和评估有助于和科学解释培训的实际效果。

　　2、培训中评估的内容：

　　(1)培训活动参与状况监测。

　　(2)培训内容监测。

　　(3)培训进度与中间效果监测评估。

　　(4)培训培训环境监测评估。

　　(5)培训机构和培训人员监测评估。

　　(三)培训效果评估的作用和主要内容。

　　1、作用：

　　(1)可以对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标。

　　(2)受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身。

　　(3)可以检查出培训的费用效益，评估培训活动的支出与收入的效益如何，有助于 使资金得到更加合理的配置。

　　(4)可以较客观地评价培训者的工作。

　　(5)可以为管理者决策提供所城的信息。

　　2、评估内容：

　　(1)培训目标达成情况评估。

　　(2)培训效果效益综合评估。

　　(3)培训工作者的工作绩效评估。