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2019年人力资源管理师案例分析大纲常考案例题20

时间:2019-07-11

为了帮助考生系统的复习,全面的了解的相关重点,小编特编辑汇总了,希望对您参加本次考试有所帮助!

: 潘瑞宝:追逐幸运与成功

 “欧洲让我感到很无趣,整日就是度假和休闲,中国才是真正做事情的地方。”安拓国际中国区总经理潘瑞宝如是说。这个金发碧眼的小伙子来中国三年了,除了抗拒不了中国美食的诱惑,更无法抗拒中国的无限商机。似乎在这片充满魅力的土地上,方可展示他的智慧与拳脚。

幸运与挑战

安拓国际是一家英国人力资源咨询公司,总部设在伦敦。1999年,潘瑞宝找到了他的第一份正式工作,在安拓国际总部,职位是调查专员(Researcher)。那时,初涉职场的潘瑞宝一无所有,当时的工作只是一分差事,根本提不上“事业”二字。也因为这种一无所有,让潘瑞宝变得异常勤奋。6个月后,他迎来了人生的第一次升职,职位是顾问(Consultant)。在这之后一年的时间里,潘瑞宝又连升两级,继而成为高级顾问(Senior consultant),最后到达经理(Manager)的职位。

潘瑞宝的升迁速度令人惊讶,就好像所有最好的机会都赋予了他一个人。不管是谁,对这样的年轻人多半都会妒嫉之极。然而潘瑞宝的好运还远远没有结束。

在伦敦总部工作一年半之后,一个机会再次降临,潘瑞宝接受了在阿姆斯特丹新建一个办公室的挑战。于是,他成为阿姆斯特丹地区经理(Country Manager)。潘瑞宝的职位再一次改写。2005年,潘瑞宝的职位得以再次跃迁。那一年,他来到中国,成为安拓国际中国区总经理(Managing Director China)。

短短6年的时间,潘瑞宝完成了他事业的大跃进。当人们以“幸运”标榜其成功之余,仍不免问一句:“为什么会这样?他都做了些什么?”

“我刚刚开始工作的时候,主要目的就是要证明自己的能力,证明自己能在这个行业做好。于是我努力工作,从而积累了大量的基本人才招聘顾问经验和管理经验。2002年时,我还在阿姆斯特丹。当时全球经济都不景气,失业很严重,公司的职位不多,当时的境地也很困难,那时对我来说压力很大。而工作必须要全心全意、非常努力才能做好。那时,我则想要证明自己能够带领好团队在一个困难的时候度过难关。在中国则不同,这是一个真正做事情的地方。我认为在职场的不同阶段,人们的关注点也不一样,这些都是非常自然的。而当我处于更高一级阶段的时候,重新回顾自己的工作经历,我发现只有不断地、勤奋地努力,才是真正能把工作做好的不二法则。”

或许你会说,“认真、努力地工作,做好工作”,这句潘瑞宝的总结太过简单,对我们的启发着实有限。但是潘瑞宝的人生的确就是这样走过来的。不仅如此,他还在继续这样走下去。

在中国,他将一家只有6个人的办公室,在不到两年的时间里发展成为拥有100多名专业顾问,赢利极为丰厚的办公室。在这之后,潘瑞宝又有了新的挑战。2008年3月1日,上海办公室即将投入运营。

抛却幸运的成分,潘瑞宝的事业之路永远充满着忙碌与挑战。忙碌是因为他永远兢兢业业,每一段工作的经历都是丰富的,充实的。挑战是因为他永远不能满足于水平线,他的人生轨迹总要向上倾斜。相反,也正是有了不尽的忙碌与挑战,幸运才会常伴左右。

成功与经验

8岁的时候,小潘瑞宝就把自己收藏的一些小古董卖给家人和朋友来赚自己的零花钱,16岁的时候,他通过一份兼职销售的工作解决自己中学的全部学费和生活费。如果从孩提时算起,潘瑞宝可有太多的“生意经”了。

潘瑞宝现在的工作主要专注于为全球客户提供在中国的中高管理层的猎头服务。一直与人打交道,潘瑞宝自然有自己对职场的一番独特见解。在这方面的“经验”自然也别出心裁。

距今为止,潘瑞宝最值得瞩目的成就应该是在中国,中国“人”对他的吸引并不亚于他对成功的执着。“每个人都认为中国是如此的‘不同’,但是我始终坚信,人与人都是一样的,每个人都有自己的生活需求和发展需求,所不同的只是沟通的方式和风俗习惯而已。”

潘瑞宝来到中国已经三年了,如果说最初在安拓的工作,仅仅是熟练工作岗位的技能,那么在成为一个地区的负责人之后,他的工作重心也会随之发生偏移。管理成为一个重要的课题。

“我的管理风格是与下属进行频繁的交流。几乎每天我都与大部分的员工谈话,无论职位高低。这样我就能随时了解到他们在想什么,需要什么,担心什么,然后通过及时的沟通提供给他们想要的,消除他们的担心。”

当被质疑这样的管理风格会不会浪费很多的时间时,潘瑞宝这样回答:“我认为管理一个公司就像养育自己的小孩,你每天喂他吃饭,看他读书,每天陪伴着他,你会有很美好的感觉。我欣赏的职业经理人的风格就是能够体恤下属,并且能够平等地与他们进行沟通。每个人都是有独特思想的人,只有充分尊重下属,充分与他们进行积极有效的沟通,才能更好的与他们一起努力,才能为公司创造出更多的价值。”

2008年1月,潘瑞宝已然在安拓国际集团工作了9个年头。而这一年,他才仅仅29岁。29岁与金钱无关,与权利无关。因为这个年纪我们正为事业或焦头烂额、或忙碌拼搏,而29岁的潘瑞宝似乎早已超脱了他这个年龄本应享有的烦恼和无奈,“成功”成为了他最重要的名片。

“您在一家企业干了9年,从未跳槽。这是否是您成功的原因呢?”

“我对跳槽并不反对。”尽管迄今为止,潘瑞宝一直服务于一家企业,“如果一个人在自己职位上工作了三年(或者三年以上),并且都做的很好,当比自己职位高的人还一直在那个位置上从而导致自己缺少升职机会,而自己又特别想要谋求更好的职业发展的时候,跳槽往往是明智的选择。对于职场人士而言,负责任的、有计划的跳槽是提升自身职业发展、提升个人幸福指数的很好的途径。”但是,潘瑞宝却并不赞成太过频繁的、没有计划性的、不负责任的调换工作。“毕竟要了解一家公司和学习一份工作至少需要一年的时间,而要把工作做好则需要两年的时间。”

重新梳理自己的成功经验,潘瑞宝则变得异常谦虚。

“所有与我一同工作过的同事和领导以及他们身上值得我学习的品质都让我印象深刻。在职场中,无论你的职位多高,总有很多需要你学习的东西。”

无论对潘瑞宝提出什么样的问题,他的回答总是很轻松,很平淡。屡屡想从这个年轻人身上找到一丝成功的秘诀,却屡屡被他一笑带过。他热爱足球、热爱美食,热爱一切美好的生活。这些都让他精力充沛,并始终保持工作的热情。总结潘瑞宝的职业经历,我们看到的只有努力、拼搏、等待并争取机会的到来,继而从容地面对眼前的成功,开始新的追求。

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