1. 设置的基本原则是什么

“因事设岗”是设置岗位的基本原则。具体设置岗位时，还应注意考虑以下几个方面：

1>.岗位设置的数目是否符合最低数量原则，即是否以尽可能少的岗位设置承担尽可能多的工作任务?

2>.所有岗位是否实现了有效配合?是否足以保证组织的总目标、总任务的实现?

3>.每一个岗位是否在组织中发挥了积极效应?它与上下左右岗位之间的相互关系是否协调?

4>.组织中的所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化原则?

2. 岗位工作设计目标和前提是什么

岗位工作设计的目标是最大限度地提高工作岗位的效率，同时又能够适当地满足员工的个人发展的要求。工作设计的前提是对工作岗位的分析，明确岗位的工作要求和人员要求。

3. 决定工作性质的因素有哪些

从理论上讲决定工作性质的因素有：企业的经营战略、组织的结构模式和所采用的生产技术等。

4. 工作的性质、特点和内容指的是哪些内容

组织的条件决定了工作的性质、特点和内容。具体包括：员工应完成的工作任务，所承担的责任和义务;员工的行为规范;员工完成工作所需要的资格条件，如所需要的知识、经验和专业技能等;完成工作任务应当获得的收益和奖励。

5. 员工从工作中得到的收益的报酬包括哪两种方式

员工从工作中得到的收益和报酬包括外在报酬和内在报酬两种形式。

6. 什么是外在报酬

外在报酬是指工资、福利、晋升、表扬和舒适的工作条件等具体的报酬形式。

7. 什么是内在报酬

内在报酬是指自我成就感、工作的自由度和工作的自主性等不容易被观测到的报酬形式。

8. 什么是岗位工作设计

岗位工作设计是指把工作的内容、工作的资格条件和报酬结合起来，以满足员工和组织的需要。

9. 能否激励员工努力工作的关键环节是什么

岗位工作设计是能否激励员工努力工作的关键环节。

10. 系统设计工作的最早的方法是什么，其理论活动基础是什么

泰勒所倡导的科学管理原理是系统设计工作的最早的方法之一，其理论基础是亚当·斯密提出的职能专业化。泰勒的目标是管理者用比较低的成本使工人生产出更多的产品，泰勒的基本方法是工作简单化，把每项工作简化到其最简单的单元，然后让员工在严密的监督下完成它。

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