为帮助广大考生复习备考2019年高级，小编特整理了人力资源管理师一级高级技师考试第三章重点，希望对大家的复习备考有所帮助

第三节 企业员工培训开发成果的转化

培训成果转化的四个层面：从受训者角度，培训成果转化可分为四个层面。

第一个层面：依样画瓢式的运用。培训成果转化的效果取决于实际工作环境与培训时环境特点的相似性大小。

第二个层面：举一反三。这个层面的转移效果可通过培训师在培训时示范关键行为、强调基本原则的多种适用场合来提高。

第三个层面：融会贯通。第四个层面：自我管理。

培训转化理论

影响培训设计的培训转化理论，分别是同因素理论、激励推广理论和认知转换理论。

每种理论的主要内容及适用条件如下所示：

同因素理论：强调重点是培训环境与工作环境完全相同;适用条件为工作环境的特点可预测且稳定的例子：设备使用培训。

激励推广理论：强调重点是一般原则运用于多种不同的工作环境;适用条件为工作环境不可预测且变化剧烈的例子：人际关系技能的培训。

认知转换理论：强调重点是有意义的材料和编码策略可增强培训内容的存储和回忆;适用条件为各种类型的培训内容和环境。

一、培训成果转换机制(简答)

(一)环境支持机制1、管理者支持：管理者所能提供的最基本的支持是允许员工参加培训，支持的最高水平是管理者作为培训的指导者。2、同事支持。3、受训者的配合：受训者特征包括培训动机、文化水平及基本技能。4、应用所学技能的机会：执行机会受工作环境、受训者学习动机和学习主动性的影响。5、技术支持。

(二)激励机制

培训激励机制是指通过与企业内部其他管理激励机制联结来，强化受训者培训转化行为的过程与结果。

培训是组织对受训者个人的一种开发，是企业对受训者的重视和尊重，它本身就是一种激励。

处理好个人努力与取得绩效、绩效与奖励、奖励与满足个人需要三种的关系，激励将发挥很大的作用。

培训转化动机之所以发挥作用还和强化理论、公平理论、以及目标设置理论密切相关。

美国家弗隆提出：期望理论处理好个人努力与取得绩效、绩效与奖励、奖励与满足个人需要三种关系。

亚当斯提出：公平理论。洛克提出：目标设置理论

(三)有效的培训成果转化方法的使用

二、培训成果转化方法

真正影响培训和开发效果的不是培训人员，而是受训人员的直线管理者，为了巩固培训效果，培训人员可建议管理者采取以下方法：

1、建立学习小组;2、行动计划3、多阶段培训方案4、应用表单5、营造支持性的工作环境

促进培训成果转化的技巧如下：

1、关注培训讲师的授课风格2、培训技巧及相关内容要在工作上立即应用3、培训讲师建立适当的学习应用目标4、在课程进行期间，讨论在工作中如何运用培训内容5、建立合理的考核奖励机制：制定配套的合理考核机制;组织配套的评比活动;提供配套的奖励措施

第四节 职业生涯管理

第一单元 组织的职业生涯管理

一、职业生涯管理的概念

职业生涯管理是指在一个组织内，阻止为其成员实现职业目标，确定职业发展道路，充分挖掘员工的潜能，使员工贡献最大化，从而促进组织目标实现的活动过程。它是企业将员工的个人发展与企业发展的目标相结合，在对决定员工职业生涯发展的主客观因素进行全面测定分析的基础上，通过职业生涯的设计、规划、执行、评估和反馈，使每位员工的职业生涯目标与企业发展的战略目标相一致，从而促进企业与员工共同进步和发展的一种管理机制。

按照管理主体和客体的不同，可将职业生涯管理区分为：个人的职业生涯管理与组织的职业生涯管理。

实现双方的利益需求，这是职业生涯管理的基本出发点。

企业方面的管理重点

1、确定企业人力资源的需求与预测2、将人力资源计划与企业目标相结合，发挥效能3、依照企业的需求、特性，培养企业所拥有的人才，以提升其人力素质。4、确认工作规范与职位说明，并进行必要的职位调整5、你的那个企业的人才培育计划，由系统地提升生产效率，激发潜能。6、制定企业内晋升与轮调的计划7、进行工作评价与人力配置的整合8、增加员工对公司的忠诚度及向心力9、现此案企业持续发展的经营理念10、协助员工辨别工作上的风险与机会11、降低员工的流动率与离职率12、更有效地运用员工们的潜能，以促进组织的发展成效

员工个人方面的管理重点

1、获得充分的企业发展信息2、辨别工作形态，增进适应新工作的能力3、对自己的工作进行恰当的自我批评4、参与发展、训练方案，以提升自我，促进自我启发5、通过企业的协助，确认自我生涯发展道路6、增进自我的工作能力和技术7、促进自我成长，并争取向上升迁的机会8、使自我的潜能更有效地被激发出来9、结合个人的特质进行职业生涯的选择，建立职业生涯发展目标，并执行职业生涯发展计划

二、组织职业生涯管理的目标

组织职业生涯管理，为员工职业生涯的成功提供基本的载体和科学的指导，对员工的职业生涯发展具有重要作用，应体现以下四个方面的目标：

1、实现员工的组织化2、实现员工发展与组织发展的统一3、实现员工能力和潜能的发展4、促进企业事业的长久发展

三、组织职业生涯管理的原则

1、利益整合原则：寻找个人发展与组织发展的结合点

2、机会均等原则：是维护员工整体积极性的保证

3、协作进行原则：职业生涯开发的各项活动都要由组织与员工双方共同制定、共同实施、共同参与完成，使上下级相互信任，这样才能有利于组织与员工双方的发展。

4、时间梯度原则：没有明确的时间规定，会使职业生涯规划陷于空谈和失败。在职业生涯规划的各个实施环节上，应对员工尽心股权过程的观察、设计、实施和调整，以保证职业生涯规划与管理活动的持续性，使其效果得到保证。

5、发展创新原则：职业生涯规划和管理工作，要让员工发挥自己的能力和潜能，达到自我实现、创造组织效益的目的。

6、全面评价原则：要有组织、员工个人、上级管理者、家庭成员以及社会有关方面对职业生涯进行全面地评价。

四、组织职业生涯管理的任务

组织职业生涯管理的任务是研究组织职业需求与员工职业发展之间的关系及其相互作用。具体而言，主要包括以下六项：

1、帮助员工开展职业生涯规划与开发工作2、确定组织发展目标与职业需求规划3、开展与职业生涯管理相结合的绩效评估工作4、职业生涯发展评估5、工作与职业生涯的调适6、职业生涯发展

五、组织职业生涯管理中的角色

(一)组织最高领导者：是组织职业生涯管理的重要人物，

(二)部门：负责整个组织中的各类职业人员的开发与管理，

(三)职业生涯委员会：是组织为组织职业生涯管理战略的制定和实施而设立的机构

(四)职业生涯指导顾问：由具有丰富的人力资源管理知识和经验的专业人员担任;自身管理人员担任

职业生涯指导顾问的任务主要表现在以下四方面：1、直接位员工的职业生涯发展提供咨询2、帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作3、协助组织做好员工的晋升工作4、协助组织做好各部门管理人员见的薪酬平衡

(五)直接上级：是职业生涯管理中不可或缺的角色

(六)直接下级：员工职业生涯发展的一个重要指标是能培养出优秀的直接下级。

(七)同级：同级别的员工由于所处的角度不同，往往对问题有不同的看法和建议。

以上由人力资源管理师考试网整理