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人力资源管理师二级技师考试重要考点:企业人员招聘的环境分析发表时间:2019-06-20

▲招聘一般在以下几种情况下发生:

(1)组织自然减员

(2)组织业务拓展

(3)人员配置不合理

(4)新公司的成立

(5)工作性质的变化

(一)人员招聘的外部环境分析

1.技术的变化

(1)技术变革与新技术的采用首先会引起人员需求的变化,这种变化表现在数量和质量两方面。一方面,技术革新使人均劳动生产率得以提高,对人员数量的需求可能会减少;另一方面,技术变革使得新技术岗位出现了人员空缺,需要招聘掌握这些新技术的人员。

(2)技术变化使岗位性质发生变化,从而使对相应岗位工作人员技能和精力的要求发生了变化;

(3)新技术的采用可以对劳动力产生替代作用,减少对劳动力的需求。总的来说,这种变化对熟练工人表现为负面影响增大,对受过高等教育的人则相对有利。

2.产品、服务市场状况分析

(1)市场状况对用工量的影响

a. 当产品、服务市场需求增长时,会迫使企业扩大其生产能力,从而增加用工量;

b. 当产品、服务市场需求萎缩时,又会迫使企业减少人力资源的使用量。

例如,由于高校的大规模扩招,使得对教学人员的需求大大增长,从而会增加高校对这类人员的招聘数量。

(2)市场预期对劳动力供给的影响

a. 如果企业所属市场具有巨大的发展潜力,就能吸引大量人才涌人,从而使企业选择人才有较大的空间。

b. 如果企业所属市场前景欠佳,就难以有充裕的人才可供选择。

比如,前些年财经行业火爆,使得财经专业的学生人数成倍增长;而纺织业由于当时陷入低谷,选择该行业的人数就大为减少,加入WTO后,我国纺织业得到新的发展契机,市场需求也发生了相应变化。

(3)市场状况对工资的影响

a. 产品、服务市场限制了企业能够支付给员工的工资水平。

b. 处于竞争性很强的市场中的企业,在增加员工工资方面的能力是有限的。

例如,自我国国有商业银行失去垄断地位以来,提供给员工的工资同其他行业的差距越来越小,已不再具有优势。

3.劳动力市场

劳动力市场是实现人力资源配置的机构,它通过劳动力供给和需求双方相互选择而达成配置人力资源的目的。

劳动力市场主要从两个方面对招聘产生作用:

(1)市场的供求关系

a. 定义:

经济学把劳动力供给大于需求的市场称为需求约束型劳动力市场;

把劳动力需求大于供给的市场称为资源约束型劳动力市场。

b. 原理:在需求约束型劳动力市场上,劳动力需求方处于有利地位,掌握了压低工资、降低劳动条件的主动权;

而在资源约束型劳动力市场上,失业率比较低,劳动者的工资收入、劳动条件较好,企业要想吸引到合格的应聘者,需要设计更周密、科学的招聘计划,招聘周期也会相应变得更长些。

c. 我国:我国劳动人口众多,在目前和未来相对较长的时期内,普通劳动力市场都会呈现为需求约束型,招聘活动一般容易完成。

d. 中高级人才: 由于我国中高级人才仍十分短缺,中高级劳动力市场一般都呈现为资源约束型,企业为获取理想的中高级人才,往往需要投入巨大的人力和物力。

(2)市场的地域环境

a. 劳动力市场的地域范围并不是固定不变的,这取决于劳动者愿意居住的地方或他们愿意经常往返的距离,而“流动倾向”又取决于经济环境和企业支付的工资水平。目前,交通和通信业的发展使得地域因素对劳动者的限制大大降低。

b. 一般来说,劳动力市场的地域可以是局部的、区域的、国家的和国际的。

那些不需要很高技能的人员可以在局部劳动力市场上招聘,比如一般的生产工人、文职人员等。

而区域性劳动力市场可以用来招聘具有更高技能的人员,如计算机程序员等。专业管理人员则应在国家劳动力市场上招聘,因为他们必须熟悉企业的环境和文化。

对于某些特殊人才,如科学研究人员,还可以在国际市场上招聘。

由此可见,随着技能的重要性与复杂性的加深,劳动力市场的范围也在不断扩大。

4.竞争对手的分析

有关人员招聘的竞争对手分析主要包括如下信息:

(1)竞争对手正在招聘哪类人员?招聘条件是怎样的?

(2)竞争对手采取怎样的招聘方式?

(3)竞争对手提供的薪酬水平是怎样的?

(4)竞争对手的用人政策是怎样的?

(二) 人员招聘的内部环境分析

1.组织战略

(1)定义:组织战略是指组织为自己确定的长远性的主要目标与任务,以及为实现该目标、完成该任务而选择的行动路线和方法。

(2)作用:组织战略对招聘和配置工作的影响非常大。比如,来自国际市场的竞争,可能会迫使企业放弃一些传统产品的生产,而专注于开发技术含量较高的产品。这样的战略决策必然会导致一些生产企业停工,并被迫作出裁员的决策。这也会导致企业对员工胜任特征的要求作出调整,同时也会有新的岗位产生。

(3)要求:组织的发展战略不仅对应聘者提出了技能要求,还会要求应聘者的态度和性格特征等与组织文化相适应。

2.岗位性质

岗位性质在以下两个方面对招聘的设计有影响:

(1)岗位的挑战性和职责

a. 对许多应聘者来说,求职时需要考虑的一个关键因素是岗位的挑战性和职责。

b. 目前,许多企业都采用“让B级人干A级事”的用人原则,他们认为,放手让B级人干A级事不但能激发B级人的上进心,挖掘他们的潜能,还有利于降低企业的人力资本投入,增加利润。

c. 但是,用人单位在考虑放宽招聘条件时必须注意适度,务必做到确保拟招聘人员具有较强的工作责任心,同时确保其具有较大的潜力。

(2) 岗位的发展和晋升机会

a. 对许多应聘者来说,求职时需要考虑的另一个关键因素是发展和晋升的机会。

b. 显然,实行“内部晋升”政策的企业比较受应聘者的欢迎。内部晋升是一种用现有的员工来补充高于其原级别空缺岗位的政策,当一个组织强调内部晋升时,就激发了员工为提升而拼搏的积极性,当员工看到自己的同事得到提升时,他们就会更清楚地意识到潜在的发展机会,该政策常常能够提升员工的士气。

3.组织内部的政策与实践

相关的影响因素有:

(1)人力资源规划

(2)内部晋升政策

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