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人力资源管理师二级技师考试考点:公文筐测试的基本程序发表时间:2019-06-20

重要考点:公文筐测试的基本程序

首先向被试介绍有关的背景材料,

然后告诉被试他/她现在就是某个职位的任职者,负责处理公文筐里的所有公文材料。

常见的测评维度有:个人自信心、组织领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力、风险态度、信息敏感性等。接下来向每一位被试发一套(5~15份)公文,包括下级的报告、请示、计划、预算,同级部门的备忘录,上级的指示、批复、规定、政策,外部用户、供应商、银行、政府有关部门乃至来自社区的函电、传真以及电话记录,此外还有群众检举或投诉信等,这些都是经常会出现在管理人员办公桌上的公文。

最后,把处理结果交给测评专家,按照既定的测评维度与标准进行评价。

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