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 第一章 战略管理导论

【综合选择题】

1.一个公司的战略观念：

A.表明了组织打算从事的商务活动，公司将参与的市场领域，和为未来规划的管理路线。

B.指出了公司寻求达到的长远的金融和战略性行动目标

C.指出了公司现有业务的边界

D.反映出达到战略目标的方式

E.是向外人传达大概方向的陈述，表明一个产业发展和关于未来产业条件和发展前景的管理原则

2.一个有启迪作用且说的好的使命书表明：

A.公司试图达到的战略和金融目标

B.机会管理被认为是最吸引人的地方和它所期望得到的收益

C.客户需要得到的服务(满足什么)，公司的目标市场(满足谁)，和公司的活动，技术，和能力(公司怎样来满足客户的需要)

D.公司的战略和商业模式是什么

E.公司对付外部竞争者和提高竞争力的方式

3.使命书的整体角色是：

A.确认公司所在产业的主要竞争者集团并且更好的明白谁是公司目前最近的竞争者以及以后可能的竞争者.

B.给出组织本身拥有的特殊身份，业务重点，和发展途径

C.帮助主要管理者达成共识，涉及公司基础战略目的，以及使雇员明白为什么赢利很重要的.

D.确定公司在选择在哪些领域集中主要资源时，公司所能承担的最大风险

E.为客户，投资者和雇员建立一种概念，使之明白本产业正向什么方向前进，本产业可能成长的速度和以后竞争的状况，以及赢利的重要性.

4.包括战略远景形成在内的管理任务包括：

A.找出含义足够广的语言来概括公司接下来所有决策要做的东西，用一两句话来概括公司的远景以及准确描述公司业务真正擅长的领域.

B.将公司成为一个好企业的战略目标，对战略性转折点留意及公司的长远发展路线的描绘统一起来。

C.建立公司使命之外的展望和具体业务领域的展望，职能部门，和工作组以便创造一条组织内的每个人将热情支持的战略性道路。

D.提供一个定义公司目前所从事业务的使命陈述，将这个使命陈述当作展望的起点并做出选择---"我们将走向何方"，然后清晰的传达公司选择的战略道路，组织承诺范围内的激动人心的条件及在组织试图完成的任务方面建立的自豪感，并引起雇员的买进。

E.将"什么，谁，什么时候，怎样"合并进那些展望并且使所有的公司利益相关者确切的明白公司将会从事和不会从事的活动，并知道公司在尽力使用户满意并且正在为股东赢得可观的利润

5.设想得好的清晰描述的战略远景的效果包括：

A.帮助组织为未来做准备

B.将公司高级管理者们对于公司长期发展方向的个人观点具体化

C.降低盲目决策的风险

D.为低层管理者提供可用的信号，让他们制作分部使命，设定分部的目标，以及与公司整体方向和战略一致的行业的职能性和分部性战略

E.以上所有的

6.目标

A.表现了一个管理的委托事项，即在一定时间内达到可量化可测量的结果，同时每一个管理者认为对组织成功重要的关键结果也都需要有目标

B.应该在公司对战略远景和具体某个战略做出决策后提出，这样就可以充分考虑那些确实对业务绩效有贡献的行为对象

C.最好用一般性术语表示(最大化利润，降低成本，增加销售额)而不是量化术语(税后利润两年增长10%，销售收入每年增长20%)，这样管理者就有空间将目标绩效向能够达到的水平调整

D.应该更多的瞄准近期目标而不是远期的，这和在现实水平上设定远期目标具有很大的不确定性密切相关。

E.与战略目标相比应该更侧重于金融目标

7.以下哪个是关于战略目标的最好的例子(相对于金融目标)：

A.达到每年收入增长10%

B.市场份额在三年之内从17%增长到22%，同时在同行业中成本最低

C.通过在行业中给顾客提供最广泛的产品选择推动收入年增长15%

D.不到两年就获得了AA级债券评级和每年5亿的资金流

E.通过更高效的耗费不到两年就将投资回报率从13.5%提高到15.0%

8.设立并达到战略目标有益于管理议程更高的优先权，这是因为：

A.交替使用更好的金融手段来建立更强的竞争地位为股东提供更大的利益无论在短期还是长期

B.如果没有有闯劲的竞争性的灵活的战略目标，一个公司就不可能拥有精明的战略远景。

C.如果为了实现更好的短期利润而一贯失去加强长期竞争地位的机会，一个公司就会冒着减弱其竞争力和失去其在目标市场的动力的风险――维持未来利润率最可靠的方法是从事可以加强公司竞争力和商业地位的活动。

D.精选的战略目标是选择好战略的基础，而且一个公司的战略行为几乎和公司的金融活动同等重要。

E.以上所有。

9.目标：

A.应该设定到足够高的水平以让组织发挥其最大的潜力

B.是组织为了保持对雇员和管理者的充分关注，训练他们完成组织范围内活动的目标水平而作为一个整体所必需的，而不是为分散的业务，产品线，职能领域，或部门所需。

C.为了囊括更多的雇员应该通过一个自下至上的过程设定，而不是自上而下的过程。

D.应当首先集中于近期的绩效和结果，因为精选的短期目标可以极大的减少对长期行动目标的需要

E.应该被用来当做公司决策战略目的的路标，帮助管理层确定战略转折点，并帮助实施公司的商业模式。

10.以下哪个陈述是不准确的：

A.战略的制定不仅只是高层管理者的任务

B.虽然大多数时候一个公司的战略不断进化发展，但当一个公司通过制订突破常规的战略重新定义该行业或行业的运行模式时，就有了成为行业的革命者的机会。

C.如果不能充分理解公司的长远方向和高层战略，低层管理者就不能做出好的战略决策。

D.用超出法律法规要求的伦理和道德标准来约束公司是不合适的――一个公司的战略和行为，只要其不越出法律的和适当的法规约束的界限，就应当得到社会的认可。

E.一个设想周全的战略就要抓住公司最有利的增长机遇，而且要防御对其安全和未来行动构成威胁的外部力量。

11.业务战略(区别于合作战略，职能战略和经营战略)：

A.涉及到在不同行业中确立商业地位的步骤和公司用于管理其不同业务的途径。

B.通常由公司的CEO构思而且往往是基于低层管理者从事的由CEO通过的经营战略和职能战略

C.主要涉及在具体商业和市场领域如何建立和加强公司的竞争地位。

D.的优劣可以通过看它是否有能力建立合适和可靠的竞争优势或是否会导致竞争劣势进行判断

E.C和D

12.职能战略：

A.涉及到主要内部部门(设备，物流中心，销售部门)的战略主动性和方式，以及主要的活动(采购，运输，广告)。

B.通常由业务主管向关键下属和部门领导充分了解后构思

C.是每个主要部门和主要业务所必需

D.的主要角色是支持整体业务战略和竞争方式

E.为了避免重复和被复制，应该一个接一个的独立进行构思

13.执行战略：

A.比职能战略范围小

B.通常是高层管理者的主要职责，也包涵来自于业务主管的很多意见

C.应该对职能和业务战略起支援作用

D.应该在职能和业务战略形成之前构思和核准

E.几乎是达到可靠的竞争优势的关键所在

14.通常情况下，以下哪个不是形成公司战略选择的最主要因素：

A.公司机遇和威胁其安全的外部因素的类别

B.经济，政治，社会，变革和团体成员关系考虑以及竞争环境和整体产业吸引力

C.公司资源优势，劣势，能力和竞争能力

D.公司使命书，战略目的和金融目标

E.公司文化和价值观，以及个人追求，世界观和主要管理者的伦理观念

15.战略制定时，用于联合从上到下的战略制定金字塔的努力的管理任务包括：

A.更倾向于从下至上的过程，而非自上而下的过程

B.为公司成为一个整体建立一个独立的，互相相关的战略，而不是让战略退化成由组织中不同水平的不同管理者做出的行为和创新的集合

C.协调分散的战略层，同时将他们组织进一个关联的，一致的，互相支持的模式――这是通过充分发挥上层强有力的领导力量分步完成的，以便排除低层管理者只考虑本部门利益而不考虑组织的整体利益弊端

D.代表低层管理者的利益并且给他们决策权来解决他们在不同组织部门之间所看到的任何冲突。

E.限制组织不同指向的战略创新的数目，以便加强各种战略步骤的协调。

16.对于公司的利益相关者来说，涉及到公司的伦理义务以下哪项叙述不正确：

A.公司有成为所在社区合格成员的义务，以及充分重视关于这些社区和整个社会的战略活动的影响的义务

B.对雇员来说，公司有义务考虑战略或战略变动对雇员的影响，这种影响可能是积极的也可能是消极的，有义务公正的富于同情心的并按应有步骤发挥这些作用

C.从伦理来讲，公司的管理可以从事任何合法的和不违反法规规则的战略行动。

D.对客户来讲，一旦超出法律和政府规章的范围，公司的管理负有特殊的义务或伦理责任;这种责任来自于顾客在购买公司产品或服务时的期望。

E.公司的管理负有道德义务来寻求满意的利润率和可以接受的投资者回报率。

17.在一个多变的公司，战略制定的任务：

A.分三个不同层次：关键管理执行官，中级管理者和一线调查员

B.分两个层次：执行处的关键管理执行官和公司不同业务部门的主管

C.始于经营战略，然后通过管理层级进入职能战略，业务战略和经营战略

D.大多是从上至下的过程，过程中经营执行官指示商业层级战略的形成，业务主管他们职权之下的职能领域，同时职能主管负责构思他们所调查部门的执行战略。

18.在一个多样化的公司中(如53页图2-2所述)，识别公司整体战略时，需要一系列不同的因素。以下哪个是在识别中不需考虑的因素：

A.公司是否横跨很多产业还是仅仅集中于某几个不同的产业，不同的业务是关联的，不关联的还是以上两种的混合型

B.通过获得，兼并，内部启动，或联合在新产业中建立新地位的步骤

C.去除劣势无吸引力的业务的步骤

D.向国外市场扩张的行为

E.捕捉交叉业务配套战略的努力和公司通过业务部门分配投资资金和资源的方式

19.同样的，为单独业务的公司识别战略，也需要考虑一系列因素。以下哪些在理解公司业务战略时没有作用：

A.公司在寻求建立竞争优势时是否是基于低成本，低价格或差异化(如果有竞争品牌所没有的特色)或者集中于具体的市场环境。

B.公司市场的地理覆盖范围，合伙人的合作和与其它企业的联合

C.公司在不同业务中资金和资源的分配方式，它所采用的执行战略的数量和类型，及公司整合其内部业务的努力

D.所采取的主要的职能战略

E.在宏观环境和所在产业及竞争状况下，公司处理条件变化的方式和做出的反应

20.以下哪种陈述不准确：

A.公司最终的使命是为其利益相关者赚取可接受的利润

B.公司的目标表现了对与公司战略远景和核心价值观直接相连的绩效和结果的需求

C.如果公司战略能导致合适和持续的竞争优势，则战略将是强有力的;如果导致竞争劣势，则战略将是脆弱的

D.公司的战略应该基于其资源优势和公司所擅长的领域(比如它的特长和竞争能力)

E.公司战略要想通过“实践检验”，就必须在利润率方面和公司在竞争优势和长期市场地位的改进方面有效果。

【填空】用正确的词语填空

1.当其环境面临巨大的秩序的改变，这种改变能从根本上改变其未来前景和公司的战略路线时，公司遇到( )

2.当公司拼命追求雄心勃勃的战略目标，并为了达到目标集中所有的竞争活动和精力于其上时，公司展示出( )

3.能分割强势战略使之变为劣势战略的战略者能力，形成一系列的变动，这些变动能导致( )。

4.一个成功的战略必须与公司的( )很好的配合，这会引致持续的竞争优势，并能推动公司的行动。

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