一、简答题(本题共3题，共46分)

1、简述培训评估报告的撰写步骤。

2、企业组织结构内部不协调主要有哪些表现?可采取哪些组织结构整合的对策?

3、对薪酬调查数据进行分析的方法有哪些?

二、案例分析题。(本题共3题，共54分)

4、某地一家知名电子科技研发公司，每年都要从高等院校的毕业生中选拔一批后备的管理人才。经过认真的研究，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等方法，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组讨论的方式进行精选，最终挑选出符合岗位要求的候选人。公司人力资源部经理安排招聘专员小李提出一个具体的实施方案，并做好各项前期准备工作。

请结合本案例，回答以下问题：

(1)在组织无领导小组讨论的前应做好哪些准备工作?

(2)在编制无领导小组讨论的题目时应当注意哪些问题?

5、某公司是一家实力雄厚的汽车制造企业，根据公司未来五年总体发展规划，企业将达年产200万辆汽车的生产规模。人力资源部正在讨论2010～2019年度企业人力资源总体规划问题，负责起草该规划的是人力资源部副经理王平，她对规划起草小组成员小章交代，在进行企业人力资源外部供给预测之前，先组织一次全面深入的调查，尽可能多地采集相关的数据资料，为人力资源内部供给预测做好准备。

请根据本案例，回答以下问题：

(1)该公司在进行人力资源内部供给预测时，可以采取哪些方法?

(2)当预测到企业人力资源在未来的几年内可能发生短缺时，可以采取哪些措施解决人力资源供不应求的问题?

6、ABC公司是某经济开发区一家民营的大型家具制造企业，现有员工2000人。长期以来，该公司为了提高产品的市场占有率，尽可能地压低人工成本，一般员工的工资一直维持在略高于本地区最低工资标准的水平。员工为了增加收入，只有依靠加班加点。而频繁的加班加点，连续的紧张劳作，导致员工身心疲惫，工伤事故频发。很多员工多次向当地工会组织、人力资源社会保障部门反映他们对工资待遇、生产安全等方面的不满情绪。今年3月份，开发区人力资源社会保障部门会同区总工会深入公司进行了为期半个月的调查，最终提出了“在ABC公司内部全面推行工资协商制度”的意见。

请结合本案例，回答以下问题：

在推行工资集体协商制度时，集体协商代表应当如何确定?有何具体的要求?

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