1、各项企业人员需求分析的方法中，不属于量化分析方法的是( )。

a、德尔菲预测技术

b、回归分析方法

c、劳动定额法

d、转换比率法

2、( )属于部门的职责。

a、直接管理组织成员

b、领导和控制组织成员

c、协助各级管理者做好组织成员的管理与开发

d、独立负责人员的选、聘、训、评及开发、调配

3、关于定员定额表述正确的是( )。

a、定员就是企业用人质量的界限b、定额是组织生产、指导分配的基本依据

c、定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准

d、按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准

4、狭义的人力资源规划实质上是( )。

a、企业人力资源开发规划

b、企业人力资源制度改革规划

c、企业组织变革与组织发展规划

d、企业各类人员需求的补充规划

5、某高校2003年在校生有15000人，师生比例为1:20，在2004年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善，预计工作效率会增加5%，根据需求预测的转换比率法，该校2004年需要的老师数应为( )。

a、14人

b、750人

c、800人

d、832人

6、生产过程中，员工可以自行设定目标，获得各种反馈信息，这种工作设计的措施属于( )。

a、工作满负荷

b、工作丰富化

c、横向扩大工作

d、纵向扩大工作

7、设计工作的入手点不包括( )。

a、扩大工作内容

b、工作满负荷

c、劳动环境的优化

d、劳动关系的改进

8、人力资源管理的基础是( )。

a、人力资源计划

b、人员培训

c、劳动定额

d、工作分析

9、直接制是一种最简单的集权式组织结构形式，又称( )。

a、上下式结构

b、学校式结构

c、军队式结构

d、分权制结构

10、岗位分析的内容取决于岗位分析的( )。

a、目的

b、要求

c、结果

d、目的和要求

问答题

1、说明企业组织信息调研的基本类型和信息采集的方法。

2、一项健全和完善的绩效管理制度，将有利于企业绩效管理目标的实现，假如您是某企业绩效管理制度的起草者，试具体说明绩效管理制度的基本内容

一、问答题

l、评分标准： 。

(1)企业组织信息调研的基本类型有：

①探索性调研;

②描述性调研;

③因果关系调研：

④预测性调研。

(2)组织信息采集的方法有：

①询问法。主要包括：当面调查询问法、问卷调查询问法、电话询问法、会议调查询问法、邮寄调查询问法等。

②观察法。主要包括：直接观察法、行为记录法等。

2、评分标准：

绩效管理制度一般由总则、主文和附则等章节组成，并包括以下内容：

(1)概括说明加强绩效管理的重要性和必要性：

(2)具体规定绩效管理组织机构设置、范围、业务分工：

(3)规定绩效管理的目标、程序和步骤：

(4)解释和说明各类人员绩效考评的方法：

(5)详细规定绩效考评的类别、层次和考评期限：

(6)对报表格式、口径等提出具体要求：

(7)明确规定考评结果的应用原则和要求;

(8)对各个职能和业务部门年度绩效管理总结等做出明确规定;

(9)对员工申诉的权利等做出详细规定;

(10)对绩效管理制度的解释、实施做出必要说明。

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