人力资源管理师之学习归零现象下的培训经理

以举例述表明，任何人，无论如何做出选择都不可能超越“学习归零”现象。既然不可能真正超越，那么就只能选择更快、更多、更有效地学习了！

对培训经理意味什么

现实的每一家企业都在“学习归零”的跑道上，无论如何都不可能超越。这对于在企业中担任培训经理职务的所有人来说，既是职业发展机会，也是任职能力挑战。职业发展机会来源于，当企业普遍需要更多样、更快速、更有效地学习时，培训经理便有了“市场”或用武之地；任职能力挑战出自于，培训经理要帮助企业更多样、更快速、更有效地学习，他们便需要具备相应的工作能力。企业间的“学习归零”还在不断加速，企业学习的愿意必将更加强烈，这意味着培训经理将有着更大的职业发展空间，也意味着企业对培训经理的能力要求会不断提高。

为什么中国企业会在2000年以后而不是此前纷纷设立培训部门或培训经理岗位呢？除了少数企业的先行示范效应之外，核心原因是进入20世纪90 年代末以后，企业间的竞争日趋激烈。面对行业内强度不断增加的竞争，企业有多种战略和策略选择，比如进入新的产业领域，延伸产品线，进入新的地理或区隔市场，引进高效能人才，采取更具竞争力的渠道组合策略、价格组合策略、产品组合策略和促销策略等等。然而，企业逐渐发现，当行业内的企业纷纷采取相似的战略和策略时，那些人员素质更高因而执行能力更高的企业的经营效果总是要优于人员素质和执行能力较低的企业，于是在行业内的部分企业先行做培训的带动下，越来越多的企业便生产生了学习的意愿。

在产生学习的意愿之后，企业继而必然会意识到，只有在组织内部设置专门的部门和岗位并采取专业的方法展开培训活动才能使培训工作可持续，才能使培训产生较好的效果。这就是培训经理职业产生的原因。

然而，当行业内的企业纷纷通过员工培训来提高企业的竞争能力时，实际上企业间的竞争也就逐步异化成为企业间的学习竞争或竞赛。在这种情况下，每一家企业都在学习中不断进步，但由于行业中的企业都在学习和进步，竞争强度不但没有因为学习而减弱，反而行业内的竞争更趋激烈。进而，面对竞争更加激烈的行业环境，企业的学习意愿更加强烈，对培训培训管理人员的要求更高。于是，问题变得更加复杂和紧迫：在普遍的企业学习意愿更为强烈和对培训管理的要求更高的情况下，便出现了我们在上面描述的“学习归零”现象，因而学习效果表现为不理想。在这种情况下，理性的企业认识到，放弃学习只会使情况变得更糟，只有追求更快速和更有效地学习才是唯一的解决问题之道。于是，培训经理的地位在不断提升，至少企业对他们的能力要求在不断提高。

虽然每一个企业对其培训经理的要求因多种原因各不相同，但有一点是一致的，即所有的企业在本质上都要求它的培训经理能够帮助企业更多样、更快速、更有效地学习。培训经理如何才能满足企业更多样、更快速、更有效地学习愿望呢？答案是，培训经理应不断提升以下六个方面的专门能力：培训需求分析的能力，培训计划制定的能力，培训项目管理的能力，培训评估的能力，培养和管理内部培训师的能力，建设学习型组织的能力。