人力资源管理师考试章节要点复习:第四章14

　  
　　第四章　培训与开发

    ★360度考评方法的优缺点

　　(一)360度考评方法的优点

　　1.360度考评具有全方位、多角度的特点

　　2.360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征

　　3.360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系，这样一方面能够帮助管理者发现并解决问题，从总体上提高组织绩效;另一方面能够防止被考评者只追求某项工业指标完成的短期行为，使其着眼地公司或部门的长远发展，全面提高自己的绩效水平。

　　4.360度考评采用匿名评价方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了评价结果的有效性。

　　5.360度考评充分尊重组织成员意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性。而创新性又恰恰是现代企业，尤其是高新技术企业的生命线。

　　6.360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性。

　　7.促进员工个人发展。

　　(二)360度考评方法的缺点

　　1.360度考评侧重于综合评价，定性评价比重较大，定量的业绩评较少。

　　2.360度考评的信息来源渠道广，但是从不同渠道得来的并非总是一致的。

　　3.360度考评增加了收集和处理数据的成本

　　4.在实施360度考评的过程中，如果处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响组织成员的工作积极性，甚至带来企业文化震荡、组织成员忠诚度下降等现象。