人力资源管理师考试章节要点复习:第四章

　  
　　第四章绩效考核的方法与应用

　　效标的含义：指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。

　　★绩效考评方法的种类：(简答)(易出多选题)(各类效标都具有：经济性、可行性、准确性、功能性、开发性和有效性)

　　1.行为导向型的考评方法，包括：主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法;客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

　　2.结果导向型的绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接指标法、成绩记录法和劳动定额法。

　　3.综合型的绩效考评方法，主要有图解式评价量表法、合成考评法、日清日结和评价中心法。

　　效标的类别：特征性效标、行为性效标、结果性效标

　　绩效考评方法的应用：

　　强迫选择法：最终考核不反馈个人的是强迫选择法。

　　短文法：不用于员工之间的比较，适用范围少。

　　结构式叙述法：要有被考评人参与。

　　成绩记录法：需要外聘专家。

　　劳动定额法：用到方法研究和动作研究。

　　绩效考评指标体系的设计程序：

　　工作分析→理论验证→进行指标调查，确定指标体系→进行必要的修改和调查