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 96、直线制结构的缺点是（）

A、住处沟通效率比较低   B、适用范围比较受局限  C、缺乏专业化的管理分工   D、经营管理事务信赖于少数几个人  E、要求企业领导人必须是经营管理全才

97、企业劳动组织的内容包括（）

A、操作合理化   B、工作地的组织  C、劳动定额与编制定员   D、劳动分工与人员配备  E、工作时间和轮班制的组织

98、劳动定员 的作用包括（）

A、有利于企业加强管理  B、是劳动工资计划的基础  C、是企业用人的科学标准

D、有利于提高员工队伍的素质   E、有利于组织分配

99、人员配置分析涉及（）几个方面。

A、人员使用效果分析  B、人与事质量配置分析  C、人与事结构配置分析    D、人与和产资料配置分析      E、人与工作负荷是否合理状况分析

100、对工作说明书编写要求表述正确的是（）

A、工作说明书的编写应该运用准确科学的专业术语

B、工作的描述要尽量清晰透彻，对较专业且难懂的词汇必须做出清楚解释

C、在说明工作的复杂程度、任职者责任等问题时，措词上应尽量选用具体的动词

D、一般来说，越是基层员工的工作，其工作说明书中的描述也应该更具体、详细

E、工作说明书的编写应尽可能详尽，尽量涵盖该岗位的所有职责中，做到不漏

101、通常相对于广播电视媒体而言，网上招聘的优点是（）

A、传播速度快 B、广告成本低 C、视频效果好 D、联系快捷  E、不受时空地域限制

102、关于行为描述表述正确的是（）

A、其假设前提是：说和做是截然不同的两码事

B、面试考官要关注应聘者对自身的评价及对未来表现的承诺

C、作为面试考官，提出的问题应尽量让应聘者用其言行实例来回答

D、其假设前提是：一个人过去的行为最能预示其未来的行为

E、教官通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节来判断应聘斱能力

103、在离职面谈中，面谈者常用的沟通技巧有（）

A、倾听员工的报怨  B、阐述组织的立场  C、]多向离职者做出承诺    D、不要唐突地介入问题    E、记录面谈的重点内容

104、通过规避培训风险需要考虑（）

A、明确双方的权利和义务   B、员工参加培训的原因   C、明确双方的违约责任   D、员工将来的发展方向    E、建立相对稳定的劳动关系

105、根据工作任务分析结果确定的培训需求类型包括（）

A、阶段性需求  B、突发性需求  C、重复性需求  D、短期性需求  E、长期性需求

106、培训需求分析报告包括（）

A、附录  B、报告提要 C、阐明分析结果  D、需求分析实施的背景  E、概述需求分析实施的方法和过程

107、角色扮演的操作要点包括（）

A、学习理论知识  B、建立示范模型  C、角色扮演与体验  D、社会和行为强化   E、培训成果的转化与应用

108、必须得到培训评估结果的人有（）

A、学员 B、管理层 C、培训开发人员 D、产品使用客户  E、学员的直接经理

109、关于考评时间确定的说法正确的是（）

A、用于晋升晋级的纯净考评，属于定期考评

B、每年提薪的企业考评期为一年，应在年终考评

C、以定期提薪和奖金分配为目的时，要随时考评

D、每年分配两次奖金的企业，考评期控制在3个月

E、员工提出培训申请时，可以进行用于培训的考评

110、某企业在分解考核指标时，出现"指标平移"现象，即主管不经科学地分解而直接将自己的指标分派给下属，此时为主管设计的培训内容应侧重于（）

A、如何与下属进行绩效面谈         B、考评者与被考评者的角色扮演

C、考评的技术、技巧和要领         D、绩效管理结果应用及岗位评估的基本理论

F、绩效指标分解的程序、步骤、以及实施要点

111、关于目标管理法说法正确的是（）

A、以明确的战略目标引导员工的行为       B、以目标为指导充分发挥员工的才智

C、使员工行动方向协调一致，减少内耗     D、通过参与目标制定，激发员工的内在动力

F、通过系统思考，为资源调配提供客观依据

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