欢迎进入:好学通教师资格网!
你的位置: 主页 > 小学教师 > 小学面试 > 正文
人力资源管理师考试(05年5月)历届真题解析8
发布时间:2019-07-15   好学通教师资格网

一、改错题(本题共2题,每小题5分,共10分)

1、企业员工培训方法很多,应根据培训目的、培训对象和培训资源进行选择.事件处理法要求学员根据有关教科书、报纸宣传或他人经验编写案例;专题讲座法在形式上和课堂教学法基本相同,它适合于企业内各个层次人员的参与性培训;头脑风暴法的操作要点是规定了多个主题,使参加者无拘束的提出解决问题的建议;敏感性训练法经常采用集体住宿,小组讨论,个别交流的活动方式;模拟训练法是以假定的工作和生活条件为基础,将工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模拟化;角色扮演法的精髓在于"以动作和行为作为联系的内容进行设想";虚拟培训具有无需将学员从各地招集在一起,从而节省费用的优越性.自学的缺点之一是容易使学员感到单调乏味,学习中遇到的疑难问题得不到很好的解决。

上述几种培训方法的描述存在五处错误,请指出并予以改正

(1)_______________________________

(2)_______________________________

(3)_______________________________

(4)_______________________________

(5)_______________________________

2、工作岗位分析的方法很多,且各有利弊,在实际运用中,应该根据岗位的不同特点,有针对性地选择一种或几种方法。例如,对生产流水线上的操作岗位进行岗位分析,宜采用面谈法;对管理人员进行岗位分析,宜采用观察法;对超市收银员进行岗位分析,宜采用问卷调查法;对技术部经理进行岗位分析,宜采用工作实践法;对监控性或职守性岗位进行岗位分析,宜采用工作日志法;对短期内可以掌握的工作,宜采用典型事件法进行岗位分析。

请指出上述描述中存在的五处错误,并予以改正。

(1)_______________________________

(2)_______________________________

(3)_______________________________

(4)_______________________________

(5)_______________________________

二、简答题(本题共3题,每小题10分,共30分)

l、说明目标管理法的基本步骤及其优缺点。

2、简要说明集体合同与劳动合同的区别

3、企业在选拔应聘人员时要注意哪些问题?

三、图表分析题(本题共2题,第1小题lO分,第2小题20分,共30分)

1、请指出下列三张组织结构图图l、圈2和图3各属于哪一种组织结构类型,并说明图3

所示的组织结构类型的特点以及优势和不足。

2、佳丽宝公司是由原来的三家企业合并而成的中型汽车配件企业。近些年来,该公司的经济效益迅速提高,财务实力明显增强。但由于领导层重视生产轻视管理,使公司各项管理的基础工作十分薄弱,规章制度也不够健全完善,特别是在人力资源管理方面,绝大部分员工对公司目前的薪资制度怨声载道,严重地影响了公司生产经营活动的正常运行。为此,公司董事会决定对员工薪资制度进行一次全面调整。该公司目前一般员工实行的是技术等级工资制,采用计时工资加奖金(按月支付)的计酬形式,而管理人员实行的是职务等级工资制,按照职务高低支付工资,每个季度按照对各个部门的绩效考评结果,支付一定数额的季度奖,其奖金水平不得超过一般员工奖金水平30%。图l、图2和图3是一家管理咨询公司对该公司员工薪资满意度调查结果的分析图。

(1)请结合上述三张结果分析图,回答下列问题:根据薪资调查的结果分析圈,说明三类人员薪资结构存在的主要问题是什么?

(2)针对上述三类人员薪资管理存在的问题应如何进行整体性的调整?

四、综合分析题(本题共30分)

国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议,每年选派2-3名管理人员到该学校攻读管理硕士学位。学业完成后,员工必须回公司服务5年,服务期满方可调离。2002年5月,销售邯助理小张经过公司几轮挑选,终于与其他两位同事一起获得了推荐。但小张早有预谋,在此之前已荻取了英国另一所学院管理硕士的录取通知书。虽然该校的学费较高,但其声誉好,教学质量高,还能帮助学生申请到数额可观的助学贷款。经过公司人事部的同意,小张用公司提供的奖学金交了学费,又申请了3万美金的助学贷款,以解决和妻子在英国的生活费。按照目前小张的收入水平,需要8年时间才能还清贷款,如果他在一家外资公司工作,不到4年便可还清贷款。行期将近,公司人事部多次催促与其签订培训合同书,一直到离开公司的前一天小张才在协议书上签了字。

2003年9月末,小张学成归国,并马上回公司报到。不过,1O月初,他便向公司人事部递交了辞呈,并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴英签证费、学费等一切费用。不久,他便在一家美国大公司得到一个年收入20万元以上的职位。

根据本案例,请回答下列问题:

(1)该公司在选派员工出国培训的工作中主要存在哪些问题?

(2)该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系,防止此类的事件发生?

以上由人力资源师考试网整理