网站地图 - 帮助中心
城市: 全国北京天津山西湖北河北安徽吉林广西陕西海南甘肃黑龙江辽宁贵州山东上海浙江江西四川广东河南江苏 更多
您的当前位置:主页 > 小学教师 > 小学面试 > 正文

人力资源管理师考试(03年11月)历届真题解析8

时间:2019-07-15

为了您更好的参加考试,小编特编辑汇总了相关资料,希望对您的考试有所帮助!

 技能部分参考答案

一、改错题

1、

(1)双方代表人数不对等,工会方应派三名代表

(2)工会未组织全体职工对集体合同草案进行讨论并修改

(3)修订后的集体合同草案未提交职工代表大会或职工会议审议通过。

(4)集体合同应在合同签订后的7天内(案例中未10天后)报送县级以上政府劳动行政部门审查(案例中未乡劳动部门)

(5)用人单位的签约人应为法人代表(案例中不是)

2、

(1)货款回收期不得超过三个月;

(2).时间利用率达到90%;

(3)部门开支压缩5%;

(4)市场占有率提高5%;

(5)数据准确率达到98%。

一、简答题(答题要点)

1、思考的角度(考虑培训的几个原则):

(1)从战略性角度看待培训――应派出去

(2)为防止员工跳槽,与员工签订培训合同

(3)用感情留人和事业留人

(4)几个骨干应该分别派出,防止人员流失时导致工作任务不能有效完成。

(5)帮助员工做好职业生涯规划。

2、答题思路:(考虑培训的几个原则):

(1)从战略性角度看待培训――应派出去

(2)为防止员工跳槽,与员工签订培训合同

(3)用感情留人和事业留人

(4)几个骨干应该分别派出,防止人员流失时导致工作任务不能有效完成。

(5)帮助员工做好职业生涯规划

(6)营造好的团队文化,提倡团队合作精神

3、答辩思路:

(1)评分要标准统一

(2)培训考评者

(3)全方位,多要素考评

(4)考评的制度化

(5)合理设计考评的权重等

(6)原始记录完备

(7)公平、公正;有优良的企业文化做支撑

(8)要考虑回避原则

二、图表分析题

(1)要点提示:

1.计算甲、乙、丙各自的加权分。

根据岗位1的权重值计算。甲为77.5,乙为75,丙为72.5。因此,应该录取甲和乙。

2.分别计算甲、乙、丙三者的得分。结果如下:

可以看出,甲在岗位1和岗位2上得分均最高,丙在岗位3上得分最高。在岗位1上,甲和乙差2.5分;在岗位2上,甲和乙差7.5分。根据题目要求,则岗位1录取乙,岗位2录取甲,岗位3录取丙。

(2)要点提示:

1.总体来看,下级与同事的评价相对较高,而上级评价相对较低,自我评价除主动性外,也相对较低。需要注意的问题有:

(1)在授权、应变和主动性方面做得较好,应继续发扬这些长处。

(2)在应变和授权方面个人自评与他人评价,尤其是下级评价差异较大,应认清自我,树立信心,努力提高工作水平。

(3)在激励、客户服务等方面有所差距,需要再接再厉,提高这方面的素质与技能,以取得更大的成绩。。

2.在提出培训与发展建议时应注意如下问题:

(1)应就需要提高的能力与员工达成一致。

(2)应了解员工是否有提高与进一步发展的意愿。

(3)应就激励、客户服务以及专业基础方面的培训进行讨论,确定可能采取的方

式,如参加专业知识方面的培训,进行公关礼仪方面的训练,参加现代管理及领导能力

方面的培训等。

(4)应就培训与发展所需要的资源进行讨论。

三、综合分析题

答题要点如下:

4.该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗?

小刘和小钱对培训效果不会十分满意,同事们也会感觉到他们两人在培训后,没有取得明显的进步。

5.该项培训的人员选派是否存在某些问题?为什么?

受训人员的选派存在明显的问题:(1):缺乏对受训者培训前的需求分析;(2)缺乏对受训者学习目标和效果的界定和要求;(3)缺乏规范的人员培训计划。

6.根据案例提出能够提高培训效果的有效措施。

具体措施:(1)重视培训前的需求分析(明确培训的目的、受训人员的培训需求、培训后应达到的目标、效果和要求);(2)重视培训中学员的信息沟通与交流(包括学员与培训师、其他学员和培训机构等方面的信息交换、沟通与收集);(3)强化培训后学员培训效果的评估与考核:培训后受训者自己的信息整理,就培训相关的内容与主管和其他同事的信息沟通、交换与共享,包括正式的和非正式的;(4)主管对受训者的考核与评估。最后,根据上述各种信息的采集与深入分析,提出系统全面的员工培训计划,并推行实施。

 

以上由人力资源师考试网整理

 


Copyright © 2012-2019 教师资格证网 版权所有

京ICP备13023285号-1

Top