导读：新“国标”在养老护理员各职业等级中，新增居家、社区养老服务技能要求，提升养老护理员上门服务能力，适应居家和社区照护的巨大需求；在“基础知识”中新增“消防安全”内容，提高养老护理员火灾防控能力，提升养老服务安全管理水平；为回应和满足社会对失智老年人照护需求，新增失智老年人照护要点与沟通技巧。同时，在二级/技师、一级/高级技师等级，新增“能力评估”和“质量管理”工作内容，提高高等级养老护理员的管理能力。

一、养老护理员技能标准

2019年10月17日，人力资源社会保障部、民政部联合颁布《养老护理员国家职业技能标准(2019年版)》(以下简称“2019版《标准》”)，较2011年版《标准》，在放宽养老护理员入职条件、拓宽养老护理员职业发展空间、缩短职业技能等级晋升时间等方面做了重大修改，开展养老服务人才培训提升行动，确保到2022年年底前培养培训200万名养老护理员。

2019年版《标准》将从业人员的“普通受教育程度”由“初中毕业”调整为“无学历要求”;将五级/初级工申报条件由“在本职业连续见习工作2年以上”调整为“累计从事本职业或相关职业工作1年(含)以上”;明确未取得小学毕业证书的考生，理论知识考试可采用口试的方式，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识。

2019年版《标准》将养老护理员的职业技能等级由4个增至5个，新增“一级/高级技师”等级;对申报条件进行了较大调整，增加了技工学校、高级技工学校、技师学院、大专及以上毕业生的申报条件，规定中职中专毕业生可直接申报四级/中级工。职业技能等级的晋升时间也相应缩短。

2019年版《标准》在各职业等级中新增养老护理员在居家、社区养老服务中应具备的技能要求，在“基础知识”中新增“消防安全”内容，将“失智照护”分层次纳入各职业等级的工作内容和技能要求，根据地方积极探索“养老顾问”服务等实践，新增“能力评估”和“质量管理”两项职业技能。

二、养老护理员主要干什么?

清洁卫生：需要帮助老人刷牙，清洁口腔，修剪指(趾)甲，洗头、洗澡，进行床上浴和整理仪表仪容;为老人更衣，更换床单，清洁轮椅，整理衣物、被服和鞋等个人物品;能预防褥疮等。

睡眠照料：帮助老人正常睡眠，找出老人睡不着的原因，解决这个问题。

饮食照料：协助老人完成正常进食;正常喝水;为吞咽困难的老人进食、给水等。

排泄照料：协助老人正常如厕;采集老人的二便常规标本;对呕吐老人进行护理照料。

安全照料：协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器;对老人进行扶抱搬移;预防老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电等。

三、具体工作

清洁卫生：

帮助老人清洁口腔，修剪指(趾)甲，洗头、洗澡，进行床上浴和整理仪表仪容;为老人更衣，更换床单，清洁轮椅，整理衣物、被服和鞋等个人物品;能预防褥疮等。

睡眠照料：

帮助老人正常睡眠;分析造成非正常睡眠的一般原因并解决等。

饮食照料：

协助老人完成正常进食;协助老人完成正常饮水;为吞咽困难的老人进食、给水等。

排泄照料：

协助老人正常如厕;采集老人的二便常规标本;对呕吐老人进行护理照料;配合护士照料二便异常的老人等。

安全照料：

协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器;对老人进行扶抱搬移;正确使用老人其他保护器具;预防老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电等。

四、职业概况

人力资源和社会保障部、民政部联合颁布了《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》，明确将养老护理员分为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师5个等级。

养老护理员是从事老年人生活照料、护理服务的人员，是养老服务的主要提供者，是养老服务体系的重要支撑保障，是解决家庭难题、缓解社会问题、促进社会和谐的重要力量。但现阶段，我国养老护理员队伍面临着数量短缺、人员素质参差不齐、专业能力有限、流失率较高等发展困境。

五、职业介绍

职业能力特征：手指、手臂灵活，动作协调；表达能力与形体知觉较强；有空间感与色觉能力；有一定的学习能力。

2019年10月17日，人力资源社会保障部、民政部联合颁布《养老护理员国家职业技能标准（2019年版）》确保到2022年年底前培养培训200万名养老护理员。

六、养老护理员鉴定方式：

养老护理员鉴定原则上安排在每月第三个周六，开展养老护理员统一考核鉴定，考核鉴定分为理论知识考试和操作技能考核两部分。理论知识考试采用闭卷笔试或机考方式，考试时间为90分钟，养老护理员理论知识考试可采取约定考试时间的方式安排在线机考，养老护理员操作技能考核采用现场动手方式，养老护理员职业资格鉴定理论知识考试和操作技能考核两项鉴定成绩分别在60分以上为合格。

“要确保到2022年底前培养培训1万名养老院院长、200万名养老护理员、10万名专兼职老年社会工作者，切实提升养老服务持续发展能力。”民政部养老服务司有关负责人表示，民政部将通过开展养老服务人才培训提升行动、构建鼓励养老护理员从业的政策措施、加强养老护理员信息信用管理、建立养老护理员褒扬机制等措施，加快培养养老服务人才，增强养老护理员的职业吸引力。