为了帮助考生系统的复习，全面的了解的相关重点，小编特编辑汇总了2019年各章复习的重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助！

一、名词解释:（每题5分，共20分）

1、弹性工作时间

2、工作分析

3、人力资源规划

4、员工持股计划

二、简答题（每小题10分，共40分）

1、简述人力资源管理的主要职能有哪些？

2、简述员工培训的基本原则有哪些？

3、什么是目标考核法，其基本的实施步骤是什么？

4、简述报酬系统管理四种公平理论的基本内容。

三、论述题（每小题20分，共40分）

1、说明几种常用的工作分析方法及其特点？

2、论述需求层次理论和双因素理论的区别和联系。

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