为了帮助考生系统的复习，全面的了解的相关重点，小编特编辑汇总了2019年各章复习的重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助！！

3、企业培训与开发的程序与方法。

培训：是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程采集者退散

培训程序：

(1)制定企业年度的培训计划，呈交企业主管审批，并检查培训计划的执行情况，定期向企业主管汇报。

(2)制定年度培训预算，呈交　企业主管审批，并定期向企业主管培训费用的开支情况。

(3)了解企业各级各类人员的培训需求，并分别制定相应的培训计划。

(4)制定各类培训计划，具体安排各种培训课程或活动。

(5)与人力资源部门合作搞好职工培训垢管理，为培养企业各级各类经营管理人员和开发企业人力资源的发展打下基础。

培训开发的需求分析：

工作任务需求分析、人员需求分析、组织需求分析。

培训方法：

讲授法、操作示范法、安全研讨法。

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