为了帮助考生系统的复习，全面的了解的相关重点，小编特编辑汇总了2019年各章复习的重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助！！

一、单项选择题：

1、下面(D)不是选择考评方法时应当充分考虑的因素.

A、管理成本

B、各种考核方法的优缺点

C、工作的适用性

D、组织的内外部环境

2、(A)是绩效考核中比较简单易行的一种综合比较方法.

A、排列法

B、比较法

C、分布法

D、对比法

3、应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的(A).

A、始点

B、中点

C、终点

D、总结

4、符合绩效考核指标设置要求的陈述是(D).

A、让顾客完全满意

B、熟悉设备的使用和维护

C、尽量节约时间采集者退散

D、每月废品率不超过1%

5、如果人员的(B)不能达到组织提出的效益标准,就说明存在着某种培训需求.

A、工作态度

B、工作绩效

C、工作内容

D、工作状态

6、(A)是指记录和观察在某些工作领域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果.

A、关键事件法

B、行为观察法

C、行为观察量表法

D、行为定点量表法

7、行为主导型的考评内容以考评员工的(D)为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产出和贡献,而不关心行为和过程.

A、工作效果

B、工作态度

C、工作业绩

D、工作行为

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