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19年人力资源管理师考试真题演练②
发布时间:2019-08-04   好学通教师资格网

为了帮助考生系统的复习,全面的了解的相关重点,小编特编辑汇总了2019年各章复习的重点资料,希望对您参加本次考试有所帮助!!

(二)多项选择题

9、关于职业道德的说法中正确的是()

(A)职业道德适用范围具有有限性(B)职业道德在内容上具有稳定性

(C)职业道德的表现形式具有单一性(D)职业道德的发展具有间断性

10、从业人员在工作中,态度恭敬的要求是()

(A)态度和蔼,接待周到,尊敬顾客(B)有问必答,绝不打探顾客的隐私

(C)维护企业形象,即使顾客存在缺点,也不顶撞(D)解决不了的问题,让顾客直接找经理

11、从业人员职业用语的具体要求是()

(A) 语意明确 (B)语言简练 (C)语调甜美(D)语流快速

12、关于“慎独”的修养境界,理解正确的是()

(A)只有害怕独立做事,才能成为正人君子

(B)自己独自处事时,按照道德要求行事,防止思想出现偏差

(C)谨小慎微做事情,不张扬,“夹着尾巴做人”。(D)没有监督时,更要加强自律

13、关于诚实守信的说法中,正确的是()

(A)诚实守信是市场经济的内在要求(B)诚实守信是企业的无形资本

(C)诚实守信有利于树立企业形象(D)诚实守信违背价值规律的要求

(请结合下列事例和所学职业道德知识,回答第14~16题)

日本本田汽车公司创立者认为,生物界的法则是企业经营的要点。举例说,森林里生长许多物种,而不是只生长同一种树木,其中有高大树木,有低矮树木,也有许多杂草,等等。

所有这一切构成森林。但是各种植物在一起会争夺养分,这就是竞争。然而,如果只种植栽培高大挺拔的树木,将杂草和低矮树要全部铲除,高大的树木也会枯萎。

14、上述事例说明,()

(A)铲除低矮树木和杂草会导致高大树木因营养过剩而枯萎(B)人们都想铲除低矮树木和杂草,但苦于无法铲除而感到无奈

(C)低矮的树木和杂草对高大树木的生长具有积极作用(D)事实上,高大树木,低矮树木和杂草能够共生共存

15、结合上述事例,可以这样评价本田先生,()

(A)他是一个懂得怎样利用竞争机制的人(B)他是一个善于利用事物的积极因素的人

(C)他是个心地善良的人,由此导致他宽容落后(D)他是一个管理不严的人

16、上述事例给我们的启示是,()

(A)竞争促进各方面的发展,没有竞争,就不会有进步(B)在企业,没有无用的人,只有没有充分发挥他们作用的人

(C)组织中相对的先进与落后,有利于组织的成长,不要刻意贬斥落后(D)只有容忍落后,才能进步发展。

参考答案:

9、BD 10、ABC 11、ABC 12、BD 13、BC

14、ACD 15、AB 16、ABC

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