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 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

31、影响人力资源需求的因素主要有( )

A、技术、设备条件的变化

B、职工个人利益需求的变化

C、企业规模的变化

D、企业经营方向的变化

E、外部因素

32、劳动生产率的产品数量计算的指标体系有( )

A、实物指标

B、变换指标

C、劳动消耗指标

D、价值指标

E、工时消耗指标

33、岗位技能工资制的组成部分有( )

A、岗位工资

B、职务工资

C、级别工资

D、基础工资

E、技能工资

34、影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有( )

A、高层管理者的经营理念

B、工资的控制

C、竞争性

D、人员保护的必要

E、工会的压力

35、解决劳动争议的途径主要有( )

A、协商

B、调解

C、仲裁

D、诉讼

E、静坐罢工

三、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)

36、有偿假期

37、人员培训

38、报酬

39、劳动力市场

四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

40、简述人力资源供过于求时应采取的政策措施。

41、简述劳动定员的意义。

42、简述竞赛与评比的心理学意义

43、简述制定工资等级表的步骤。

44、公共福利主要有哪些项目?

五、论述题(本大题共2小题，每小题14分，共28分)

45、为保证绩效考核的公正性、准确性、客观性，在考核中应采取哪些限制方法?

46、如何进行员工福利的管理?

参考答案

ACDE ABDE AE ABCE BCD

三、

36、有偿假期是指员工在有报酬的前提下，不来上班工作时的一类福利项目，主要包括脱产培训、病假、事假、公休、节日假、工作间休息和旅游等。

37、人员培训是指组织根据国家经济和社会发展及实际工作的需要，依照国家法律、法规和规定，采取多种多样的形式对工作人员进行有目的、有计划、有组织、多层次、多渠道的培养、教育和训练的活动。它即是组织成员应当享受的一项基本权利，也是其必须履行的一项义务。

38、报酬是指组织对自己的员工为组织所付出的劳动的一种直接回报，这种直接的回报包括精神与物质两个方面。

39、所谓劳动力市场，就是通过劳动力供求双方相互选择而自动配置人力资源的体系，或者说是一种以市场机制调节劳动力供求的经济关系。

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