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人力资源管理师一级高级技师考试:培训现场如何吸引学员的注意发表时间:2019-06-18

  管理培训课堂上最关键的是学员的注意力,如果学员的注意力涣散,课程质量必将大打折扣。有培训师可以常常做做游戏来提高学员的兴奋度,更有经验的培训师则会在课程中贯穿研讨,可是但凡培训总有一段段的演讲,在演讲中选择哪些内容可以扣住学员的眼球呢?有以下几个小建议,仅供参考:

  1、数据用一组可见的、清晰的、有代表性的数据,来提醒学员。我在做销售内训的时候,如果有机会做课前调研,一定会问几个问题。首先是我们有哪些主要客户,第二个问题是本月我们流失了哪些客户。然后把这些客户名字混在一起,做成一张表。这些流失的客户名字我仍然会写在表格里面,但是与其他客户不同的是,这些丢失的客户名字用红色粗体标记了出来。在幻灯片上还大大的写上了几个字:“我们就这样被客户抛弃!”把学员紧紧的扣住,开始分析客户流失的实际原因。

  2、引用其他标杆企业或大企业的案例许多管理者忙于应付日常的琐事,疲于奔命。即使是坐在课堂上,心思可能还在想培训内容以外的事情,而最能吸引他们的办法当然是引入大量的研讨和思考,占领学员的大脑。但是一堂课程总会有演讲的时候,而在这时候没有什么能比那些成功人士的管理故事和大企业的案例更能吸引他们的注意了。因此在谈判课程里,我仔细研究了企业界熟知的雅虎收购案,每个阶段雅虎、微软、谷歌三方各做了什么动作,对外宣称的是什么,而场面下的行动是什么?各个公司是如何响应对手的动作的。这样的案例既具有很好的噱头,又有足够的复杂性,让学员始终跟着老师的思路转。如果把这三个大公司的名字换成三个小公司,现场效果当然会差得多。

  3、 经济危机是一个很好的话题经济危机是企业各级管理者现在最为关心的一个话题,连通用汽车的巨头们都自己开车去华盛顿了。如果培训师日常留意了一些其他企业(即使是不同行业的企业也好),把其他企业如何度过寒冬的故事讲给学员听,能够有效的唤醒学员的注意。而很多学员也会从中得到启发。