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人力资源管理师二级技师考试重点:培训师的语言技巧发表时间:2019-06-18

  一、如何讲好一个故事:

  讲故事,要有五个要素,何时,何地,何人,何事,何故,每个故事都应该包括这五项内容,才算表达清楚,何时的表述要开门见山,警示性的引起听众的注意,何地的表述要尽快进入场景,这样才会突出你想表达的主题,何人的表述要有名有姓,有名有姓才显得真实,也方便听众清理思路,何事的表述应注意具体化,描述细节化,何故的表述相对不太重要,是对听众的一个心理释放。

  讲故事最重要的是对何事的讲解,换句话说也就是重现场景,重现场景的一个技巧就是表达具体化,描述细节化,这才能使听众以一个一致性的画面进入情节,限制听众的随意思考,你让他思考,听众的反映就不一致了,不一直在社会心理学中,就意味着心理互动的失败,心理互动失败,你就不能在讲话中达到最价效果。

  1、不要用模糊的概念

  可能是甲可能是乙,好象是1987年这样的句子,模糊的概念将会转移一部分注意力,再一个显的你的故事真实性下降,你的准确性可能直接导致你的说服力下降,相比之下,直接确定为甲,或者直接说1987年,故事则显得更加有说服力。

  2、不要用解释性的语句

  尽量用描述性的语言因为所以,在描述故事的天气时,你要说“那天因为天气很热,所以我穿的少”,就不如“那天天气太热,我这只穿了个裤衩”,“因为台子有8米高,所以我站在上面发抖”,也不如“我站在8米高的台子上,双腿发抖”这样不会使人的思维走岔路。一个表述要是这种不一致的思维方式,势必会影响到内容的表达能力。

  3、讲故事的时候不要有谦虚的开场白

  “我记的不太清了”“可能讲的不够生动……”等等这样无疑会打击听众的信心,认为从你的讲话中学不到什么东西,而且你自己连这个自信都没有如何让听众有这个自信。我认为合理的做法是,直击时间,勾起听众的注意力,人们的心理往往被后期的期待所吸引。

  4、在讲故事之前,我认为第一句话的语调和语速是很关键的。

  如果第一句话较有力,那么首先会吸引听众的吸引力,再者下面的故事陈述就会流畅很多,所以在讲话前,要吸气稳一下自己的心神,然后再开始,不要慌慌张张开始。

  5、在讲一个事情或心理效果时,尽量用事实来侧面反衬

  这样给听众的印象是生动的,形象的,记忆深刻的,如说害怕,说事后发现衣服湿透了,则更加逼真。

  6、快速进入场地,能快速进入场地就能快速抓住主题

  迅速的将自己的观点传达给对方,一般现象,一个话语罗嗦的人往往讲半天话还在兜圈子,这时听众已经听烦了,大量的圈外活动使听众的心理期待数次落空。这时你的讲话就很难达到预期的效果。

  7、避免使用抽象化的语言

  如果你想陈述你的学习成绩,你要说你总是优秀,是一个很笼统的概念,你应该说,你考试不是第一就是第二,这种效果对听众的效果是截然不同的。

  8、如果你想表达一种戏剧性的效果

  你就应该使用原因倒置的技巧,原因倒置往往可能使听众恍然醒悟,也可能是心理期待的骤然落空。这时笑声自然也就出来了。

  二、如何讲好一个人讲一个人最关键的是情感重现

  喜欢一个人,就让大家都喜欢他,生气一个人,就让大家都生气,只有作到这一步,你才算是有效的传递了这份信息。在传递这份信息时要注意以下4点:

  1、用事例说话,用最典型的事例来突出你的思想,事例是别人不可反驳的,事例是论证性的,评论是阐述性的,所以真正其到作用的应是你讲话中的例子。

  2、指名道姓原则,对任何一个人均应该冠以名字,这样有利于听众的接受,瞎编一个名字也要比没有名字强。我以前最大的毛病就是总力求准确,所以一段话中有很多可能,这也大大降低了我阐述内容的说服力。

  3、用对方的语言来表达他的态度,他的特征,比如语气,说话时候的动作,表情,重要在模仿。这样才能活灵活现的将他展现在听众面前,也才能吸引听众的注意力。

  4、感情色彩,在表达一种情感的时候用合适的词语来表达感觉,这样才更容易勾起听众的认同感。如儿童,小孩,孩子。

  三、表述需要注意的几个问题

  1、一个讲稿只能讲一个主题,主题太多往往分散听众的注意力。写文章也是这个道理,一个大全类的书,是绝对不可能畅销的,一个论点偏激没有关系,耕种要的是从某个方面说某个道理,说明白就行,不要求严密,谨慎,这是立刻学生最容易犯的错误,我便是其中之一,,如果老毛的人定胜天,说起来很有气势,但是这句话如果说成,人有时是胜天的,你认为还好吗?

  2、任何讲话,绝不要背稿,背搞才会忘词,才会有做作感。这同时也应了古龙的那句话,已经高的无招的地步,那里还谈忘招呢。说出来的话一般是有思想的痕迹,才是能感人的。