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人力资源招聘选拔:企业家的识人之道发表时间:2019-06-13

  企业家识别、选拔和配置人才,应该侧重于考察其信仰、思维模式和行为习惯,并以此核心人格特质模型为依据,发现领导型人才,识别职业型人才,构建和谐的组织

  现代社会,人与人的差异,集中体现在三个方面:信仰、思维模式和行为习惯。这三个因素构成现代人的核心人格特质,从根本上决定了一个人的品质、格局、核心能力和可塑性,从而根本性决定了这个人的人生作为和事业成就。现代企业家识人选才,应该重点关注这三个方面,至于对技能和知识的考察,则是相对次要的。对于成年人而言,其信仰、思维模式和行为习惯,往往已经基本定型,难以发生根本性的变化。而技能和知识,只要培养得当,则终身都有不断提升的可能。优秀人才,首先是“选拔”出来的,其次才是“培养”出来的。如果事先的选拔失误,则事后的培养往往注定是劳而无功。

  信仰是“灯塔”

  信仰是心灵的灯塔,指引着人生的方向。首先是有没有信仰,其次是信仰什么,最后是真信还是假信,追索这三个层次的问题,是判断一个人的最初三部曲。

  信仰决定了一个人的终极价值追求,塑造着这个人的核心价值观,从而决定了他(她)为人处世的基本原则和根本立场。没有信仰的人,人生的意义模糊不清,人生的方向晦暗不明,人生的旅程游魂飘荡,因此,时时面临迷失方向、偏离轨道和丧失立场的风险。总而言之,没有信仰的人,缺乏理性。这样的人,当然不靠谱、不着调、不可信、不堪任、不能用。

  历经60年泛政治化和30年改革开放历练的中国社会,正面临急剧转型的阵痛。痛得最厉害的地方,就是信仰的普遍缺失。真正有信仰的人,在今天的中国,是十分稀有的品种。包括相当比例的所谓成功人士,其实也是信仰缺失、或者自以为有信仰其实是人生虚无主义者。缺乏信仰的企业家,即使一度事业有成,但终究注定是昙花一现。

  有信仰的企业家,才具备境界和能力,为企业建立信仰,才能澄清企业的使命、愿景和核心价值观。这样的企业和企业家,才有信誉感召有信仰的人,才有机会寻找到有信仰的人才。

  思维模式是“船”

  在人生探索与事业发展的历程中,最常规的动作,就是不断地解决问题。要有效地解决问题,最关键的依靠,是我们的思维模式。首先是对待问题的态度,其次是分析问题的方法。思维模式是人生的航船,渡我们从此岸到达彼岸。成年人往往已然形成一定程度的思维定式,而这种定式,则往往反映着这个人已经具备的天赋,决定他(她)解决问题的能力和成效。企业家当然要寻求能够有效解决问题的人才。

  考察一个人的思维模式,其实并不困难,现实生活中的典型事例,往往能够帮助我们作出基本准确的判断。比如,你给某位下属布置一个任务,这个任务的性质,对该下属来说,是全新的领域和未曾尝试过的内容,可能对方会有两种不同的典型反应,第一种:“哦!这件事从来没做过,我很愿意试一试”;第二种:“嗯?这件事从来没做过啊,我不会做”;前者对待问题的态度是:兴奋,乐于尝试新生事物,敢于接受挑战;而后者对待问题的态度是:疑惑加恐惧,不愿探索新兴领域,害怕面对不确定性。很显然,前者的思维模式,适合担任开创性工作;而后者的思维模式,适合担任重复性和流程化的常规性工作。有一个普遍流传的故事,说是有两家制鞋卖鞋的企业,分别派遣一位营销人员,去考察同一个海岛的鞋业市场。二者前去,发现了同一个事实:这个岛上的居民,普遍没有穿鞋的习惯。一位考察者据此报告公司:“这个岛上的人都不穿鞋,没有市场机会”。另一位考察者则提出了完全不同的报告:“这个岛上的居民目前普遍没有穿鞋的习惯,是一个很具潜力的鞋业市场,我们应该快速投入,培育市场,抢占先机”。面对同样的事实,不同思维模式的人,往往会做出不同的判断。很显然,前者对待问题的态度是拘泥于现状,分析问题的方法是静态分析、表面化处理和遵循简单逻辑,是一种典型的收敛型思维模式;而后者对待问题的态度是展望未来,分析问题的方法是动态分析、深入发掘和理性演绎,是一种典型的发散型思维模式。企业家朋友们完全可以据此判断,你该选用哪一类型的市场营销人才。

  行为习惯是“桨”

  一个人的行为习惯,是其信仰和思维模式的具体表现,三者之间往往表现出高度的一致性。如前所述,信仰是灯塔,思维模式是船,那么,行为习惯就是桨。有灯塔的指引,航船的承载,还必须有船桨的驱动。人的智慧和能力,最终体现在特定的行为习惯。因为行为习惯更容易具体展现,所以常常被作为评估一个人的信仰、思维模式和能力素质的可靠手段。作为现代人力资源管理基础方法论的能力素质模型(Competency Model),就是通过客观测定人的行为习惯,来建立具体岗位的胜任能力标准的。所以,企业家在识人选才的时候,应该全面考察候选人的行为习惯,以综合评估其人格特质和能力素养。

  一些典型的行为习惯可供参考。一般而言,日常作息很有规律的人,往往意志坚定;坚持体育锻炼的人,往往开朗豁达;自觉不懈学习的人,往往自强自信。而与之相反的行为习惯,也往往意味着相反的人格特质。

  发现领导型人才

  按照上述人格特质模型,我们可以把现代知识型人才,具体区分为两种典型的类型:领导型人才和职业型人才。企业家必须能够准确区分人才的类型,才有可能做到知人善任。

  领导型人才,往往具备四个特征:

  一、思维特质:由远及近

  他(她)们思考问题的基本模式是,我要去哪里?我现在在哪里?我怎样才能立足现状并超越现状,去到要去的地方?他(她)们往往怀有坚定的信仰,对自己的人生和事业,具有清晰高远的愿景规划,对未来充满信心,看问题积极乐观。他(她)们不会拘泥于现状,也不会停留在固有的思维,在任何环境、情势和条件下,都有智慧展望未来,有勇气挑战现状,有能力付诸行动。

  二、行为特征:使命导向

  他(她)们有信仰,有使命感,而不仅仅是责任心。他(她)们判断自己该不该行动的标准,是该行为是否符合自己所信奉的宗旨和所追寻的使命。他(她)们不要求必须有清晰具体的目标指引才能开展行动,而往往基于使命所指明的方向,积极主动的探索,坚持不懈的作为。他(她)们不会仅仅因为追求功利性目标而行动。这样的人,顾大局,识大体,决不斤斤计较,不会推卸责任,不钻牛角尖。

  三、激励需求:自我激励

  他(她)们从不被动的期待,来自外部环境或他人的激励,而总是有办法让自己充满信心,保持激情。这样的人,不会抱怨,总是行动;不会懈怠,总是进取。

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