为了帮助考生系统的复习，全面的了解的相关重点，小编特编辑汇总了2019年各章复习的重点资料，希望对您参加本次考试有所帮助！

一、单选题：

1．知觉者把知觉对象假想成和自己一样，认为自己有的特质别人也有，这种现象叫( A )。

A．投射作用

B．月晕效应

C．行为归因

D．首因效应

2．下面选项中，属于不需要工作分析确定的工作说明书的内容是( B )。

A．技能

B．学历

C．知识

D．责任

3．基于对人员为什么留在公司的原因而制定的计划称为( B )。

A．灵活性计划

B．人员保留计划

C．培训计划

D．人力资源发展计划

4．内部招聘的最大弊端在于( D )。

A．员工缺乏创新性

B．合格员工数量不足

C．对员工缺乏深入的了解

D．近亲繁殖的问题

5．能够避免趋中趋势的评价方法是( C )。

A．评价尺度表法

B．强制分布法

C．交替排序法

D．关键事件法

6．每个薪资等级都有一个薪资变化的范围，通常( C )。

A．每级范围相等

B．薪资范围随等级上升而呈累退式的缩小

C．薪资范围随等级上升而呈进式的扩大

D．薪资范围与薪资等级数无关

7．当企业处于技术和经济快速变化的时期或萧条期时，企业的培训开发应该( A )。

A．制定阶段性的培训计划

B．实施长期计划

C．长期不变

D．根据过去的经验制定

8．只有当培训给雇主带来的毛利润( B )培训的支出与雇员由于该培训而得到的加薪之和时，组织才会给员工提供培训。

A．小于

B．大于

C．等于

D．不确定

9．管理技能培训的重点总是指向( A )。

A．在职培训

B．工作轮换

C．岗外培训

D．管理技能

10．一般而言，有下列情形可对员工进行降职处理，但不包括( D )在内。

A．由于组织机构调整而精简工作人员

B．不能胜任本职工作，调任其他工作又没有空缺

C．应员工要求，如身体健康状欠佳，不能承担繁重工作

D．员工有强烈的升职野心

二、多选题：

1．与个人决策相比，群体决策( ABCD )。

A．信息全面、完整

B．多重选择

C．可以降低错误发生率

D．可提高对最终决策的认同感

E．信息的真实

2．麦克里兰认为，人的需要主要包括( ACD )。

A．亲和需求

B．权利需求

C．权力需求

D．成就需求

E．感情需求

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