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2019年人力资源管理师考试大纲重点试题45
发布时间:2019-07-12   好学通教师资格网

为了帮助考生系统的复习,全面的了解的相关重点,小编特编辑汇总了,希望对您参加本次考试有所帮助!

案例分析: 从《庄子·徐无鬼》看企业如何相人

 绪言新劳动法施行,企业人力资本成本上升,如何选好人,用好人,成了企业竞争的核心之一。那么,如何“相人”以选择最合适的人才为我所用?这里笔者引经据典,和读者进行讨论,以希望对相关人员能有所帮助和启发。

一 《庄子。徐无鬼》篇的相狗和相马

“徐无鬼”是开篇的人名,以人名作为篇名,是《庄子》中的又一长篇,由十余个各不相关的故事组成,并夹带少量的议论。全篇内容很杂,中心不明朗,故事之间也缺乏关联,但多数是倡导无为思想的。这里举其中关于相狗和相马的例子。

「原文」说:徐无鬼因女商见魏武侯(1),武侯劳之曰(2):“先生病矣(3)!苦于山林之劳,故乃肯见于寡人。”

徐无鬼曰:“我则劳于君,君有何劳于我!君将盈耆欲 (4),长好恶,则性命之情病矣(5);君将黝耆欲(6),好恶(7),则耳目病矣。我将劳君,君有何劳于我!”武侯超然不对(8)。少焉,徐无鬼曰:“尝语君,吾相狗也(9)。下之质执饱而止(10),是狸德也(11);中之质若视日(12),上之质若亡其一(13)。吾相狗,又不若 吾相马也。吾相马,直者中绳(14),曲者中钩,方者中矩,圆者中规,是国马也,而未若天下马也(15)。天下马有成材(16),若恤若失(17),若丧 其一(18),若是者,超轶绝尘(19),不知其所(20)。”武侯大悦而笑。

徐无鬼出,女商曰:“先生独何以说吾君乎(21)?吾所以说吾君者,横说之则以诗书礼乐(22),从说之则以金板六弢(23),奉事而大有功者不可为数, 而吾君未尝启齿(24)。今先生何以说吾君,使吾君说若此乎?”徐无鬼曰:“吾直告之吾相狗马耳。”女商曰:“若是乎?”曰:“子不闻夫越之流人乎 (25)?去国数日(26),见其所知而喜(27);去国旬月,见所尝见于国中者喜;及期年也(28),见似人者而喜矣(29);不亦去人滋久(30), 思人滋深乎?夫逃虚空者(31),藜藋柱乎鼪鼬之迳(32),踉位其空(33),闻人足音跫然而喜矣(34),又况乎昆弟亲戚之謦欬其侧者乎(35)!久 矣夫,莫以真人之言謦欬吾君之侧乎!”

「译文」的意思是,徐无鬼靠女商的引荐得见魏武侯,武侯慰问他说:“先生一定是极度困惫了!为隐居山林的劳累所困苦,所以方才肯前来会见我。”徐无鬼说:“我是来慰问你的, 你对于我有什么慰问!你想要满足嗜好和欲望,增多喜好和憎恶,那么性命攸关的心灵就会弄得疲惫不堪;你想要废弃嗜好和欲望,退却喜好和憎恶,那么耳目的享 用就会困顿乏厄。我正打算来慰问你,你对于我有什么可慰问的!”武侯听了怅然若失,不能应答。

不一会儿,徐无鬼说:“请让我告诉你,我善于观察狗的体态以确定它们的优劣。下等品类的狗只求填饱肚子也就算了,这是跟野猫一样的禀性;中等品类的狗好像 总是凝视上方,上等品类的狗便总像是忘掉了自身的存在。我观察狗,又不如我观察马。我观察马的体态,直的部分要合于墨线,弯的部分要合于钩弧,方的部分要 合于角尺,圆的部分要合于圆规,这样的马就是国马,不过还比不上天下最好的马。天下最好的马具有天生的材质,或缓步似有忧虑或奔逸神采奕奕,总像是忘记了 自身的存在,超越马群疾如狂风把尘土远远留在身后,却不知道这样高超的本领从哪里得来。”魏武侯听了高兴得笑了起来。

徐无鬼走出宫廷,女商说:“先生究竟是用什么办法使国君高兴的呢?我用来使国君高兴的办法是,从远处说向他介绍诗、书、礼、乐,从近处说向他谈论太公兵 法。侍奉国君而大有功绩的人不可计数,而国君从不曾有过笑脸。如今你究竟用什么办法来取悦国君,竟使国君如此高兴呢?”徐无鬼说:“我只不过告诉他我怎么 相狗、相马罢了。”女商说:“就是这样吗?”徐无鬼说:“你没有听说过越地流亡人的故事吗?离开都城几天,见到故交旧友便十分高兴;离开都城十天整月,见 到在国都中所曾经见到过的人便大喜过望;等到过了一年,见到好像是同乡的人便欣喜若狂;不就是离开故人越久,思念故人的情意越深吗?逃向空旷原野的人,丛 生的野草堵塞了黄鼠狼出入的路径,却能在杂草丛中的空隙里跌跌撞撞地生活,听到人的脚步声就高兴起来,更何况是兄弟亲戚在身边说笑呢?很久很久了,没有谁 用真人纯朴的话语在国君身边说笑了啊!”

二 带给企业相人的参考

相人,就是通过观察一个人来考察人,以判断是否能为企业所用(参考:张京宏、沈宗南《五行面相色彩学》,上海世新,2006)。一般地说,相人有如下方法:

第一是看形态。一般来说,心地正直之人其形也正,形由心生,这是个规律。

第二是看面相。同样道理,相由心生。面善和面恶与心相是一致的。选择什么人干什么岗位,则是根据企业需求决定的。

第三是看决断。成败在乎决断。可以设置题目,考察其决断性。一个人在关键时候能不能果断地决定事情,是判断其能否成就事情的决定性依据之一。笔者曾经在招聘项目营销人员的时候,给他们出了一个题目,说一个项目100万,提成30%当月兑现,要拿下这个项目,当月就能有30万提成,但要求是客户要求或暗示要求要陪客户睡一夜,干不干?这个题目男女通用,结果凡是进行犹豫不决的人,都没有被录取,坚决说可以,或坚决说不可以的人,都是我们考虑的对象。

第四看着装。着装是体现一个人档次,生活质量和社会层次的重要标准。人靠衣服马靠鞍,这话是对的。比如说有个年轻女孩要应聘前台小姐的工作,大学毕业刚两年,来应聘的时候,提着几万块一个的LV的包,穿着上万块的法国着名皮鞋,披着高品质的荣仕雅羊绒披肩或鄂尔多斯、群工、帝高的羊绒围巾,非常时尚,而所要招聘岗位的工资待遇不过1500元每月。如果你是HR部分负责人,这样的前台你要不要?为什么?这些着装因素对你的决定是否有重大的影响呢?

第五是看思维。通过题目测试这些人的思维能力和方法,以确定是否适合于所从事的工作。一般地说,营运和内部管理工作人员要考察逻辑性思维能力,而市场和PR人员则要创造性思维能力和发散思维能力。

我们举例说明。有一次关于高级销售总监的招聘中,出了一个题目,是《白毛女》的剧本分析。剧本故事取材于晋察冀边区民间传说,写恶霸地主黄世仁逼死佃户杨白劳,霸占其女喜儿,后又企图将她卖掉。喜儿逃居深山多年,头发全白。八路军解放该地后,斗倒地主,喜儿获得翻身。问销售总监怎么看?

有人回答说,黄世仁坏,等等。凡是这样的人,思想一律被逻辑化掉了。而直到有人回答说:在契约社会里,杨白劳租赁了黄世仁的地,欠钱就应当还债,天经地义,就是今天的政府管理下,穷人欠了富人的帐,也应当还;应当按合同办;如果还不了钱,黄看上了杨的女儿,这事情也不是不可以考虑,实现双赢是有机会的。能回答到第二层的,一般都能获得复试的机会。

三 结束语

主将之法,务揽英雄之心。这是《反经》的观点。而企业用人中,上述方法是可以借鉴的,具有一定使用性和实用性,希望能对相关人员有所帮助和参考。