2019年企业人力资源师考试用书：
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1、以下关于绩效管理的说法错误的是( )。

　　A、考评时间的确定只取决于绩效考评的目的

　　B、考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计

　　C、用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评

　　D、以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的

　　【答案】：A，P174

　　【解析】：评时间除取决于绩效考评的目的外，还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。

　　2、( )面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。

　　A、单向劝导式

　　B、综合式绩效

　　C、双向倾听式

　　D、解决问题式

　　【答案】：B，P185

　　【解析】：所谓综合式绩效面谈，也就是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。

　　3、( )即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

　　A、绩效计划面谈

　　B、绩效指导面谈

　　C、绩效考评面谈

　　D、绩效总结面谈

　　【答案】：D，P184

　　【解析】：绩效总结面谈。即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。

　　4、以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是( )。

　　A、设计和实施的费用比较低

　　B、绩效评价的等级是5-9级

　　C、将关键事件和等级评价有效地结合

　　D、是关键事件法的进一步拓展和应用

　　【答案】：A，P201-202

　　【解析】：行为锚定等级评价法设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力。

　　5、结果导向型考评方法不包括( )。

　　A、直接指标法

　　B、绩效标准法

　　C、成绩记录法

　　D、关键事件法

　　【答案】：D，P205

　　【解析】：结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说，主要有四种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法和成绩记录法。

　　6、财政政策的手段包括( )。

　　A、降低利率

　　B、增减预算支出水平

　　C、增减政府税收

　　D、发展社会保险事业

　　E、调节法定准备金率

　　【答案】：BC，基础知识P24

　　【解析】：财政政策的内容包括通过增减政府税收和预算支出水平来调节经济。

　　7、政府实施货币政策的主要措施包括( )。

　　A、调整贴现率

　　B、调整税率

　　C、公开市场业务

　　D、调整政府转移支付

　　E、调整法定准备金率

　　【答案】：ACE，基础知识P25

　　【解析】：政府实施货币政策的主要措施包括：调节法定准备金率、调整贴现率和公开市场业务。

　　8、依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为( )。

　　A、劳动法律行为

　　B、劳动法律渊源

　　C、劳动法律体系

　　D、劳动法律事件

　　E、劳动合同关系

　　【答案】：AD，基础知识P44

　　【解析】：依据劳动法律事实是否以当事人的主观意志为转移，法律事实可以分为两类。1.劳动法律行为。 2.劳动法律事件。

　　9、企业经营环境的微观分析包括( )。

　　A、顾客力量分析

　　B、现有竞争对手分析

　　C、供应商力量分析

　　D、潜在竞争对手分析

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