2019年企业人力资源师考试用书：
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1、在直接上级和员工就绩效考核目标达成一致时，错误的做法是( )。

　　(a)向员工说明部门目标和员工个人目标之间的关系

　　(b)每一目标设定的标准和期限都要和员工达成一致

　　(c)对完成绩效考核目标所必需的资源和支持作出承诺

　　(d)认真倾听员工的意见，随时根据员工的想法对考核目标进行修正

　　2、销售部的汪洁四季度的业务完成量是40万元，而她的同事赵刚为36万元，赵刚的完成情况不如汪洁，这种分析工作绩效的方法是( )。

　　(a)水平比较法 (b)横向比较法考试资料 考 试 网

　　(c)目标比较法 (d)配对比较法

　　3、绩效管理的重心是( )。

　　(a)实施阶段 (b)应用阶段

　　(c)准备阶段 (d)考评阶段

　　4、下列陈述中，符合业绩考核指标设置要求的是( )。

　　(a)领导满意 (b)100%利用时间

　　(c)接到任务及时完成 (d)一季度销售额达到300万元

　　5、下列职位中，出勤率在( )的绩效考核中所占的权重应当较大。

　　(a)研发工程师 (b)销售主管

　　(c)总经理三级 (d)生产人员

　　6、绩效管理的对象不应包括( )。

　　(a)高层领导 (b)全体员工

　　(c)外部客户 (d)人力资源部门人员

　　7、一般而言，保险推销员应当采用( )的考评方法进行考核。

　　(a)结果导向 (b)行为导向

　　(c)品质导向 (d)综合性导向考试资料网(www.ppkao。com)

　　8、人力资源部在绩效考核中的责任不包括( )。

　　(a)明确规定员工的具体绩效目标

　　(b)处理员工在绩效考核方面的中诉

　　(c)保证绩效考评制度符合法律要求

　　(d)确保绩效目标充分体现企业战略目标的要求

　　9、关于员工行为考核中的强制分布法，表述正确的是( )。

　　(a)可以在诊断工作问题时提供准确的信息

　　(b)可以把员工工作行为和工作绩效进行排序

　　(c)前提假设是员工的工作作行为和工作绩效呈正态分布

　　(d)依然不能避免传统考核中绝大多数员工评价雷同的情况发生

　　10、林刚是技术部的员工，由于销售部正在争取一个大项目，林刚加入了这个项目组并负责技术支持工作，同时在业务上接受销售部经理的管理。在这种情况下，由( )负责对林刚的绩效考核更为合适。

　　(a)技术部经理

　　(b)销售部经理

　　(c)两个部门的经理

　　(d)更高层的管理者

　　参考答案：1、d 2、b 3、d 4、d 5、d 6、c 7、a 8、a 9、c 10、c