2019年企业人力资源师考试用书：
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1、关于谈判型集体合同，说法正确的是( )。

　　(a)不需要成立集体合同草案起草小组

　　(b)是我国企业订立集体合同的主要模式

　　(c)双方代表要在达成一致的集体合同上签字考试资料网

　　(d)不需要通过职工代表大会或职工大会讨论通过

　　(e)在合同签订后的15日内报送县级以上政府劳动行政部门审查

　　2、关于组织文化，表述正确的是( )。

　　(a)它必然对组织变革起到积极的推动作用

　　(b)它是一个组织内共有的价值观、信念和习惯体系

　　(c)任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系

　　(d)它通过制度文化、伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为

　　(e)是以精神文化为核心层，伴之以制度文化、物质文化而构成的整体

　　3、关于胜任特征模型的应用，表述错误的是( )。

　　(a)胜任特征模型是工作分析的重要结果之一

　　(b)胜任特征模型很难运用到人员的招聘过程中去

　　(c)岗位薪酬因子评价要素可以根据胜任特征模型来设定

　　(d)基于胜任特征模型的行为评价应在绩效考核中占主导地位

　　(e)基于胜任特征模型的员工培训，可以突出表现合格者行为特征的内容

　　4、关于工作满负荷，表述正确的是( )。

　　(a)可以减少人力、物力的浪费 (b)能充分利用了有效的劳动时间

　　(c)会给员工的心理健康带来威胁 (d)每个岗位的工作量都达到了饱满

　　(e)充实了工作内容，使岗位工作多样化

　　5、人力资源规划( )。

　　(a)可充分利用现有的人力资源

　　(b)能够预测组织中潜在的人员过剩或人力不足

　　(c)可充分满足每一个员工的个人职业发展需求

　　(d)能减少企业在关键技术环节对外部招聘的依赖性

　　(e)能得到和保持一定数量具备特定技能、知识结构和能力的人员

　　6、网络培训的优越性在于( )。

　　(a)培训的进度安排更为灵活 (b)可及时更新培训内容

　　(c)适合各类培训课程 (d)降低异地培训的成本

　　(e)更有效地利用了培训师的资源

　　7、头脑风暴法( )。

　　(a)强调培训中学员的参与性

　　(b)可规定多个主题，帮助参与者进行创新性的训练考试资料网

　　(c)关键在于排除思维障碍，消除心理压力，让参与者各抒己见

　　(d)在开始讨论的阶段，组织者和参与者都不能评议他人的建议和方案

　　(e)要求培训顾问先进行大量的概念导入的讲授，才能带领学员进入讨论阶段

　　8、拓展训练( )。

　　(a)是以外化型体能训练为主 (b)可培养参与者的团队精神

　　(c)可提高参与者的动手能力 (d)可改善参与者的心理素质

　　(e)是针对中高层管理人员的训练

　　9、培训评估层次中结果评估的方法包括( )。

　　(a)任务项目法 (b)角色扮演

　　(c)个人和组织绩效 (d)成本效益分析

　　(e)客户与市场调查

　　10、影响员工绩效的因素包括( )。

　　(a)态度、兴趣和动机 (b)组织文化

　　(c)人力资源制度 (d)智力、能力和工作经验

　　(e)企业的外部环境

　　参考答案：1、acd 2、bde 3、bd 4、abd 5、bce 6、abde 7、acd 8、abd 9、cde 10、abcde