2019年人力资源管理师章节重点难点汇总(16)发表时间:2019-08-05
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简答题
1、 简述制定企业各类人员规划的基本程序。(10分)
参考答案:
①调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。(2分)
②根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限,了解企业现有人力资源状况,为预测工作准备精确而翔实的资料。(2分)
③在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上,采用定性和定量相结合,以定量为主的各种科学预测方法,对企业未来人力资源供求进行预测。(2分)
④制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划,并分别提出各种具体的调整供大于求或求大于供的政策措施。(2分)
⑤人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的,它是一个动态的开放系统,应对其实施过程及结果进行监督、评估,并重视信息的反馈,不断调整规划,使其更切合实际,更好地促进企业目标的实现。(2分)
2、 简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。(12分)
参考答案:
(1)绩效考评指标体系设计和程序:
①进行工作岗位分析;(2分)
②进行理论验证;(2分)
③进行指标调查,确定指标体系;(2分)
④对指标体系进行必要的修改和调整。(2分)
(2)绩效考评标准的设计原则
①定量准确的原则;(2分)
②先进合理的原则;(2分)
③突出特点的原则;(2分)
④简洁扼要的原则。(2分)
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