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2019企业人力资源管理师三级操作技能强化题(2)发表时间:2019-08-05

为了帮助考生系统的复习,全面的了解的相关重点,小编特编辑汇总了2019年各章复习的重点资料,希望对您参加本次考试有所帮助!!

三、案例分析题(本题共40分,每小题20分)

1、某公司是上海的一家股份制公司,按计划,该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加,不仅是因为培训地点在特区,可以借培训的机会到特区看一看,而且据了解,此次培训内容很精彩,而且培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧,当时人力资源部工作特别忙,所以主管权衡再三,最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间,小刘和小钱听课很认真,对老师所讲内容做了认真记录和整理。但在课问和课后小刘和小钱俩人总在一起,:很少跟其他学员交流;也没有跟讲师交流。培训回来后,主管只是简单地询问了一些培训期间的情况,小刘、小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间,向事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化。小刘和小钱地也觉得听课时很精彩,但是对实际工作并没有什么帮助。

根据案例回答:

1.该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗?

2.该项培训的人员选派是否存在某些问题?为什么?

3.根据案例提出能够提高培训效果的有效措施。

2、某因企业无法安排工作引发的劳动争议

周某与企业订立8年期劳动合同,应于2000年6月30日到期。1999年7月5日周某体息日外出会友时摔伤腰部,遂住院治疗,两个月后出院,企业指定医院证明:“可以上班,两个月内避免腰部剧烈活动,两个月后来院复查。”周某的身体状况不能适应原工作岗位的工作,要求适当调整工作岗位,从事力所能及的工作,待两个月后医院复查结果再定工作岗位。企业表示既然不能从事原岗位工作,而企业无法为其安排别的工作,同意周某在家休息1个月,休假期间按当地最低工资标准支付病假津贴;随后于1999年10月6日以“非因工负伤,不能从事原岗位工作”为由,解除了与周某的劳动合同。周某不服,申诉到当地劳动争议处理机构,请求维持原劳动关系。

1)请对本案提出您的分析意见。

四、方案设计题(本题共20分)

新星公司所面临的员工考评问题

新星公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考讲评价制度,只是由以前公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;也对态度不积极的员工提出批评;、且员工的销售业绩连续下很,他会找员工谈心,找缺陷,补不足,鼓励员工积极进取;现在公司规模大了,已经由最初的十几个人发展到现在的上百人。随着规模不断扩大,管理人员和销售人员增加,问题业出现了:员工的流失率一直居高不,员工的士气也不高。王某不得不考虑,是否该建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。

结合本案例请您回答以下几个问题

(1)您认为在该企业建立正式的绩效考评制度是否必要?请说明具体原因。

(2)假如您是王某,请为销售人员或管理人员设计一套绩效考评方案,并说明如此设计的原因。

以上由学一网人力资源管理师整理