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二、简答题(计30分)

1、说明目标管理法的基本步骤及其优缺点。

2、简要说明集体合同与劳动合同的区别。

3、企业在选拔应聘人员时要注意哪些问题?

参考答案：

1、说明目标管理法的基本步骤及其优缺点。

评分标准：

(1)目标管理法的基本步骤：

①战略目标设定。由组织的最高层领导制定总体战略规划，明确总体发展方向。

②组织规划目标。在总方向和总目标确定的情况下，分解目标，逐级传递，建立被考评者的目标。

③实施控制。在目标实施过程中，管理者应监控员工完成目标的进展程度，并给予必要的指导。

(2)目标管理法的优点：

①评价标准明确，结果易于观测，便于对员工进行反馈和辅导。

②由于员工参与制定目标，因此，易于调动员工的积极性，增强事业心和责任感。

(3)目标管理法的缺点：

①没有在不同部门、不同员工之间设立统一目标，难以对不同员工和不同部门之间的工作绩效做横向比较。

②不能为以后的晋升决策提供依据

2、简要说明集体合同与劳动合同的区别。

评分标准：

⑴主体不同

⑵内容不同

⑶功能不同

⑷法律效力不同

⑸责任不同

3、企业在选拔应聘人员时要注意哪些问题?

评分标准：

⑴简历并不代表本人

⑵工作经历比学历更重要

⑶不要忽视应聘者的个性特征

⑷让应聘者更多地了解企业

⑸给应聘者更多的表现机会

⑹避免录用不忠诚和欠缺诚意的应聘者

⑺对于工作经历坎坷或能力超强的应聘者应给予特别关注

⑻全面考察应聘者，慎重做出选择

⑼面试考官应注意自身形象。

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