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2019下半年人力资源管理师考试理论知识考试重点试题(17)发表时间:2019-08-03

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91、题干如上:菲利浦公司是一家生产电视机的老厂,该公司在40年代开始引入流水线作业,这样便出了大量的熟练技术工人,这些工人为菲利浦公司的发展、壮大作出了自己不可磨灭的贡献。 然而在引入流水线生产后的短短数年内,菲利浦公司的人事经理就发现,该公司员工的病假、休假愈来愈多了,生产效率也明显比以前下降了,公司内部不似以前那样充满着活力,员工们普遍有一种不安、焦虑的神情,经过一系列的调查与分析,该公司终于明白了,产生这种现象的原因是由于工人长期在流水线从事单一的工作,工作的单调感令他们生理心理上都产生了严重的不安。 弄清原因后,该公司很快便找到了解决问题的办法,他们根据操作特点重新设计了一套操作程序,并让工种不相同的人之间调换工种,这样,在短短几个月后,公司又腾飞了。

91.造成菲利浦公司员工情绪低落,病假增加的主要原因是________。

A.该公司引入流水线作业

B.工资太低

C.作业速率太高

D.单调感和疲惫感

92、题干如上:如果该公司用通过突出工作的目的性来克服工作的单调感,那么下面哪一做法有助于实现这一目的?________。

A.在工作中设置目标,达到目标后,感到工作有进步

B.给员工们增加工资

C.进行操作变换

D.降低作业速率

93、题干如上:李成明是一家上市公司新招聘的人事助理,工作一段时间之后,他发现公司原来的工作分析是8年前做的,随着公司主营业务的转型和信息技术的发展,新的工作不断产生,而旧的工作设计也需要作业改动,于是他意识到公司需要进行新的工作分析。

93.为了确保工作的顺利进行,在实施工作分析之前,急需处理________,以获得管理层的支持。

A.向管理层阐述工作的目的

B.向管理层阐述工作的人员

C.向管理层阐述工作的进程

D.向管理层阐述工作的负责人

94、题干如上:由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大,所以在李成明决定从财务部门入手进行工作分析,对于财务分析人员的工作分析不太适合的方法是________。

A.问卷调查法

B.观察法

C.面谈法

D.工作日志法

95、题干如上:对于李成明主管而言,他需要在整个工作中担负的责任是________。

A.妥善保存整份工作说明书,并确保今后能随时更新

B.向最高管理层反映工作中的困难

C.紧跟编写说明书的工作进度

D.协助有关的主管及其下层了解如何编写工作说明书

参考答案:

91 D 92 A 93 ABCD 94 B 95 ABCD

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