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2019年人力资源管理师考试简答题综合(2)

时间:2019-08-03

为了帮助考生系统的复习,全面的了解的相关重点,小编特编辑汇总了2019年各章复习的重点资料,希望对您参加本次考试有所帮助!!

5.简述组织变革实施的程序和方式

答:为了使企业适应外部环境及内部条件的变化,顺利地成长和发展,应当及时对企业的组织结构进行调整和改革。变革程序和步骤如下:

1)组织结构诊断。其中包括:

①组织结构调查:通过调查了解和掌握组织结构的现状和存在的问题。主要调查资料有 工作岗位说明书 组织体系图 管理业务流程图

②组织结构分析:通过分析明确现行组织结构存在的问题,并为提出改进方案打下基础。分析主要有三方面。

Ⅰ内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变,需要增加哪些新的职能?哪些原有职能需要加强?哪些陈旧职能可以取消或合并?

Ⅱ哪些是决定企业经营的关键性职能?明确后应置于组织结构的中心地位。

Ⅲ分析各种职能的性质及类别。

③组织决策分析:其要考虑的因素有 决策影响的时间 决策对各职能的影响面 决策者所具备的能力 决策的性质

④组织关系分析:

2)实施结构变革:

①企业领导者应善于抓住组织结构需要变革的征兆及时进行变革。征兆主要有以下几点:企业经营业绩下降 组织结构本身病症的显露 员工士气低落。

②企业组织结构变革的方式包括:改良式变革 爆破式变革 计划式变革

③排除组织结构变革的阻力:

由于改革冲击我们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能,使他们失去工作安全感,一部分领导与员工有因循守旧思想,不了解变革是企业发展的必然趋势。故而变革常招致各方面的抵制和反对。为保证变革的顺利进行,应事先采取如下相应措施:

Ⅰ让员工参加组织变革的调查、诊断和计划,使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。

Ⅱ大力推行与组织变革相适应的人员培训计划,使员工掌握新的业务知识和技能,适应变革后的工作岗位。

Ⅲ大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才,从组织方面减少变革阻力。

3)企业组织结构评价:对变革后的组织结构进行分析,考察变革的效果和存在的问题,修正变革方案,为以后的调整和变革做好准备。

6.简述组织结构整合的依据及过程

答:企业结构整合的依据:结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。因为经过结构分化,使各部门、各层次、各岗位、各职位的职责明确,也必然产生出各自不同的要求。在这种情况下,就会出现某种程度的矛盾及相互间的重复交叉和冲突,组织成员间还会出现离散现象,这就需要通过有效的综合或整合,使企业组织上下畅通、左右协调。

企业结构整合的过程:拟定目标阶段 规划阶段 互动阶段 控制阶段

7.简述企业人员规划的内容和作用

答:企业人力资源规划的内容:

人力资源规划有广义与狭义之分。广义的泛指各种类型人力资源规划,狭义是指企业人员规划。

⑴狭义人力资源规划按年度编制的计划有人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划

⑵广义人力资源规划按年度编制的计划有,除包括狭义外还包括人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工绩效管理计划、其他计划(员工劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划、员工职业生涯计划等)

企业人力资源规划的作用:

⑴满足企业总体战略发展的要求。

⑵促进企业人力资源管理的开展。

⑶协调人力资源管理的各项计划。

⑷提高企业人力资源的利用效率。

⑸使组织和个人发展目标相一致。

以上由学一网人力资源管理师频道整理


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