职业道德理论知识部分

(1～50题，共50道题)

　　答题指导：

　　◆部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。

　　◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂熏。

　　◆错选、少选、多选均不得分。

　　(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中，选择1个选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑)

　　1、下列说法中，违背办事公道原则的选项是( )。

　　(A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务

　　(B)某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务

　　(C)某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口

　　(D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种

　　2、( )是公民道德建设的核心。

　　(A)集体主义 (B)爱国主义

　　(C)为人民服务 (D)诚实守信

　　3、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强( )。

　　(A)个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

　　(B)个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

　　(C)自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

　　(D)自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

　　(请结合下面的案例，回答第4—5题)

　　一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。这时，一

　　个小青年抱着一台彩电进来，请求修理。他叫了一声服务员，服务员没有听见。小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说：“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。”小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来?我叫你为什么不理睬?用手碰你一下怎么了!”服务员说：“你再敢碰我一下，我就对你不客气。”小青年又说：“不客气怎么样?你有种出来，我倒要领教领教。”服务员挥拳向小青年打去，小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。

　　4、电器修理部服务员在上班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的哪项要求?( )

　　(A)表情从容 (B)举止得体

　　(C)态度恭敬 (D)忠于职守

　　5、小青年出口伤人，服务员打了他。对服务员的这种做法，你的看法是(

　　(A)此乃人之常情 (B)维护自我尊严的需要

　　(C)无所谓对错 (D)不应这样做

　　6、下列关于职业道德的说法中，正确的是( )。

　　(A)职业道德的形式因行业不同而有所不同 (B)职业道德在内容上具有变动性

　　(C)职业道德在适用范围上具有普遍性 (D)讲求职业道德会降低企业的竞争力

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