一、什么是人本管理？
人本管理是在人类社会任何有组织的活动中，从人性出发来分析问题，以人性为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种普遍的管理方式。

二、人本管理的基本要素
1.员工
2.管理环境
3.文化背景
4.价值观
 
三、人本管理的基本内容
1.人的管理第一
2.以激励为主要形式
3.建立和谐的人际关系
4.积极开发人力资源
5.培育和发挥团队精神

四、什么是人力资源成本？
   人力资源成本是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。

五、人力资源成本的类别
1.获得成本
2.开发成本
3.使用成本
4.保障成本

六、人力资源成本的核算程序
1.掌握现有人力资源原始材料
2.对现有人力资源分类汇总
3.制定人力资源标准成本
4.编制人力资源成本报表

七、人力资源战略规划
1.什么是人力资源战略规划 
2.人力资源战略规划的作用
3.人力资源规划的编制程序