2019年人力资源管理师考试行为结构面试内涵和问题设计要求。

　　1.行为描述面试的实质：考官通过行为描述面试要了解2方面信息。一是应聘者过去的工作经历。二是了解他对特定行为所采取的行为模式。其实质如下：

　　1)用过去的行为预测未来的行为

　　2)识别关键性的工作要求

　　3)探测行为样本

　　2.行为描述面试的假设前提

　　1)一个人过去的行为最能预测其未来的行为。

　　2)说和做是截然不同的两码事。

　　3.行为描述面试的要素

　　1)情景，即应聘者经历过的特定工作情景或任务。

　　2)目标，即应聘者在这情景当中所要达到的目标。

　　3)行动，即应聘者为达到该目标所采取的行动

　　4)结果，即该行动的结果，包括积极的和非积极的结果，生产性的和非生产性的结果。