待人刻薄在企业文化中是一种“极左”意识，在唱高调的下面掩盖着贪婪的私欲。这种人做事常不择手段，面孔极为庄严，而行为又十分丑恶。处事乖戾，对人冷酷。

　　案例一：

　　美国著名的石油大王洛克菲勒年轻时是一个十分刻薄寡恩的人，因而处处遭人咒骂，许多在他手下工作过的人也都纷纷背弃了他。由于害怕别人报复，他时时提心吊胆，再加上工作劳累，很快就得了不治之症。在53岁时就面临生命的危险，被人形容为活着的木乃伊。在行将就木之际，他接受了医生的建议，放弃了久久把持不放的公司领导权，转而关心那些曾经被他鄙弃的穷苦人。心智模式的改变，使他的身体健康也发生了根本性的变化，最后他活了98岁，而且是高质量地多活了45年。

　　洛克菲勒在刻薄的前半生创造了一个臭名昭著的商业帝国，却几乎付出了他的生命，而病重时宽容博爱之心却造就了一个多活45年的医学神话。60岁之后的他学会了感激，虔诚地感激每一个人的帮助，感激如芒刺背的诤言，并大量地从事慈爱活动，由此，我们才有幸看到一个遍施福音、举世赞誉的慈善大家。他的善举不仅让他获得了新生，也让成千上万的人得到了新生。

　　1915年，洛克菲勒基金会成立了中国医学委员会，由该委员会负责，在1921年建立了北京协和医科大学，这所大学为中国培养了一代又一代掌握现代知识的医学人才。他的赞助也给慈善业带来了一场革命。

　　二战的硝烟刚刚散尽，成立联合国的事情就被提到了日程上来。但是，当时各国的国库都很空虚，在寸土寸金的纽约筹资买下一大块地皮，并不是一件容易的事。联合国筹备人员对此一筹莫展。听到这一消息后，洛克菲勒家族经商议，马上果断地出资870万美元在纽约买下了一块地皮，而且不附带任何条件地将它赠予了联合国。

　　在他之前，富有的捐赠人往往只是资助自己喜爱的团体，或者馈赠几幢房子，上面刻着他们的名字以显示其品行高尚。而洛克菲勒的慈善行为则地致力于促进知识创造和改善公共环境，这完全超越了个性，更加富有神话色彩，其影响也更为广泛，意义也更加深远。他放下了尘俗的心，享受着世界的快乐。

　　点评：洛克菲勒是这样的人，比尔·盖茨是这样的人，我国的邵逸夫、曾宪梓、黄如论、张芝庭、李金元等也是这样的人。那些成功的人无一不是有一颗善良宽容之心，最后定将获得命运之神的眷顾。

　　然而，生活中常常有些人,无理争三分，得理不让人，小肚鸡肠。相反,有些人真理在握，却不吭不响,得理也让三分,显得卓越柔顺,君子风度。前者，往往是生活中的不安定因素，后者则是一种天然的向心力。一个活得叽叽喳喳，一个活得潇洒自然。争强好胜者未必掌握真理，而谦虚的人，原本就把出人头地看得异常平淡，更不屑说一点小事小非的争论，根本就不值得去称雄了。

　　案例二：

　　有一个叫《将相和》的剧目,讲的是我国战国时期,诸侯混战,赵国蔺相如因“完璧归赵”,表现出了非凡的聪明才智,后来又屡立战功,深得赵王青睐,并被封为上卿。这引起了老将军廉颇的不满，廉颇处处借机侮辱他，而蔺相如则时时忍让。当被人问起原因时，他说：“秦王不敢进攻我们赵国，就因为武有廉颇，文有蔺相如。如果我们不和，就会削弱赵国的力量，秦王必然乘机攻打赵国。”他的这番话传到廉颇那里，廉颇深感内疚，于是负荆请罪，蔺相如宽以待人，热情接待。从此，两人同心协力，保卫赵国。

　　点评：一个人对你做了错事，他有两种心理：一种是感到悔恨、抱歉，希望能给你补偿；另一种是认为和你的交情已无法挽回，从此与你为敌。他能走上哪条路，要看你自己。当你记住别人与你的私怨，就等于你向别人打出了战牌；而宽容和忘却则是一种召唤，是给予他人和自己一次重新开始的机会。

　　越是有真理，越表现得谦虚、宽容，往往越能显出一个人的胸襟之坦荡，修养之深厚。

　　忠告：我有功于人不可念，而过则不可不念；人有恩于我不可忘，而怨则不可不忘。

　　由此可见，宽容可以消除人与人之间的摩擦，使人与人和睦相处。对于个人而言,宽容无疑会带来良好的人际关系,自己也能生活得轻松愉快,对于一个团体而言,宽容必定会营造一种和谐的气氛,利己也利人。

　　现在的小学语文教材中有这样一句口号：“学会知识，学会生存，学会做人，学会共处”。这里我还要送大家两句：一是学会欣赏，二是学会宽容。

　　孔子说：“三人行，必有我师焉。”这么一位古今中外都认同的圣人都知道从某种角度去欣赏别人，何况我等凡人乎！

　　人们 常常有这样一句口头禅：“相互理解”，其实我认为：理解只能说是初级的，更高层次应该是相互欣赏，有了欣赏，才会有宽容，有了宽容，团队才能和谐，才会有战斗力。

　　如果你能容纳100人，你就能当连长；能够容纳1000人，你就能当团长；心中有了千军万马，你才能够当将军。

　　什么样的人是成功的人，如今有这样一种观点，那就是：今天比更有智慧的人，今天比更慈悲的人，今天比更懂得爱的人，今天比更懂得生活美的人，今天比更懂得宽容的人。

　　当然宽容总是有度的，过了度，就不叫宽容了。这个“度”，首先是法度。比如对违规违纪的人，如果你不对他依法惩处，那就叫枉法而不叫宽容。

　　点评：宽容是优势者的特权，没有优势，宽容就无从谈起。当然优势并不仅仅是物质上的。在人们的日常交往中，宽容者所表现出来的，往往是一种精神上的优势。让人感觉到美德、气度和智慧。

　　忠告：宽容别人一次，自己的精神就得到一次升华；而被别人宽容一次，自己的灵魂就应该得到一次洗涤。

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