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能力要求

一、突发事件的对策

突发性和不可预期性是突发事件的典型特征，但是这种突发性和不可预期性蕴涵着其内在的必然性。

突发事件处理对策就是要在偶然性中发现必要性，尽量避免突发事件所造成的危害和损失，并且能够缓解矛盾，推动企业劳动关系的健康发展。突发事件是可预、可防、可控的，对策的的基本要素是预警和处理。重大事件发生后，企业所能做的就是启动突发事件预警和处理系统，尽量将突发事件的损害降到最低。

二、重大劳动卫生事故处理对策

重大劳动安全卫生事故处理对策的基本前提是在企业全体职工中树立牢固的“事故”意识。

事前评估的主要内容可以从以下几方面进行预测性分析：1、事故所发生的可能性。2、事故所处阶段特征的预先描述。3、事故损害的预先评估。4、事故可能涉及的法律、法规。5、事故可能涉及的赔偿范围。6、事故管理费用。

事故所处阶段特征的预先描述，一般分为：事故潜伏期、慢性危险期、事故爆发期、事故消解期。

重大伤亡事故(一次死亡3人以上)报到国务院主管部门、劳动和社会保障部门。

重大突发事件发生时应做到：第一、准确迅捷的信息传递。第二、及时的信息确认，杜绝任何形式的信息偏误。第三、科学地理解信息以及据此信息作出迅速反应。

第五节 和谐劳动关系的营造

第一单元 工会组织与企业社会责任运动

一、 工会的定义及组织建设保障

工会组织在劳动关系调整控制中发挥极其重要的作用。工会建设的法律保障体现在：组织建设保障、工会干部保护、工会经费保障。

二、 我国工会组织的职能

(一) 维护职工合法权益的职能

1、 工会帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同。企业、事业单位违反职工代表大会制度和其他民主管理制度，工会有权要求纠正，保障职工依法行使民主的权利。

2、 企业、事业单位处分职工，工会认为不适当的，有权提出意见。

3、 企业、事业单位违反劳动法律法规规定，有下列侵犯职工劳动权益情形，工会可以要求政府依法作出处理：克扣职工工资、不提供劳动安全卫生条件的、随意延长劳动时间的、侵犯女职工和未成年工特殊权益的、其他严重侵犯职工劳动权益的。

三、企业社会职责(要求仔细看)

企业社会责任含义：企业社会责任是指企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对消费者、对社区和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、参与社会公益活动、保护弱势群体等。

四、社会责任国际标准体系(SA8000)是一种基于国际劳工组织宪章、联合国儿童权利公约、世界人权宣言而制定的，以保护劳动环境和条件、劳工权利等为主要内容的管理标准体系。

第二单元 国际劳动立法的主要内容

一、国际劳动立法泛指由若干国家或国际组织共同制定的，为各国劳动立法提供标准的规范的总和。

二、国际劳动立法的特点

国际劳工公约具有渗入国内法调节各国劳动关系的独特性质。国际劳工公约最根本的功能不是调节国家间的关系，而是通过渗入各国国内劳动法律法规，以国际统一标准调节各国国内劳动关系。

国际劳工公约的特点：1、国际劳工公约以保护雇员为主要目的，兼顾了国家和雇主的利益与可能，但其总的指导思想是保护各国劳动者。2、国际劳工公约内容非常广泛，覆盖劳动关系的各个方面。3、国际劳工公约既有原则的坚定性，又有措施的灵活性。4、国际劳工公约对公约批准国发生效力，对会员国劳动立法有规范指导作用。5、某些国际劳工公约偏离了会员国的政治结构、政治体制的特点。6、国际劳工公约的作用随着经济全球化的发展越来越突出。

五、主要国际劳动公约的内容：

1、强迫或强制劳动公约(29号公约)(概念)

2、废除强迫劳动公约(105号公约)(概念)

3、准予就业最低年龄公约(138号公约)(15岁)

4、禁止和立即行动消除最恶劣形式的童工劳动公约(182号公约)

5、同酬公约(100号公约)

6、就业与职业歧视公约(111号公约)

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