13[简答题]工作扩大化包括哪些内容?

参考解析：

(1)横向扩大工作。

1)将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序。

2)在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作。

3)采用包干负责制，由一个人或一个小组负责一项完整的工作。

4)降低流水线传动速度，延长加工周期，用多项操作代替单项操作。

(2)纵向扩大工作。

1)将经营管理人员的部分职能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。

2)生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法，检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。

3)生产工人不但承担一部分生产任务，还参与产品试制、设计、工艺管理等项技术工作。

4)工作扩大化使岗位工作范围、责任增加，改变了员工对工作感到单调、乏味的状况，从而有利于提高劳动效率。

14[简答题]简述新型组织结构模式的种类。

参考解析：

(1)超事业部制。

(2)矩阵制。

(3)多维立体组织。

(4)模拟分权组织。

(5)流程型组织。

(6)网络型组织。

15[简答题]狭义的人力资源规划按照年度编制的计划主要有哪些?

参考解析：

(1)人员配备计划。企业按照内外部环境的变化，采取不同的人员管理措施(比如使员工在企业内部合理流动、对岗位进行再设计等)以实现企业内部人员的最佳配置。

(2)人员补充计划。人员补充计划是企业根据组织运行的实际情况，对企业在中、长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划，旨在促进入力资源数 量、质量和结构的完整与改善。一般来讲，人员补充计划是和人员晋升计划相联系的，因为晋升计划会造成组织内的职位空缺，并且这种职位空缺会逐级向下移动， 最后导致企业对较低层次的人员需求加大。在企业进行招聘录用活动时，必须预测未来的一段时间内(比如1～2年)员工的使用情况。只有这样，才能制定出合理 的人员补充计划，保证企业在每一发展阶段都有适合的员工担任各种岗位工作。

(3)人员晋升计划。人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况，制定的员工职务提升方案。对企业来说，要尽量使人与事达到 最佳匹配，即尽量把有能力的员工配置到能够发挥其最大作用的岗位上去，这对于调动员工的积极性和提高人力资源利用率是非常重要的。职务的晋升意味着责任与 权限的增大，按照赫兹伯格的双因素理论，责任与权限都属于工作的激励因素，它们的增加对员工的激励作用巨大。人员晋升计划的最直接的作用就是激励员工。

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