2015年下半年师考试考前模拟题

106.员工培训评估的基本原则有(　　)

A.客观性原则

B.可行性原则

C.具体性原则

D.时效性原则

E.灵活性原则

107.下列属于培训成果评估的重要指标的有(　　)

A.学习成果

B.认知成果

C.技能成果

D.情感成果

E.投资回报率

108.下列选项中，属于绩效考评指标体系的设计方法的有(　　)

A.问卷调查法

B.面谈法

C.经验总结法

D.事件过程法

E.要素图示法

109.绩效考评标准的设计原则包括(　　)

A.定性明确的原则

B.定量准确的原则

C.先进合理的原则

D.简明扼要的原则

E.突出特点的原则

110.属于审核关键绩效指标要点的有(　　)

A.关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性

B.多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性

C.关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者85%以上的工作目标

D.关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间

E.工作产出是否为最终产品

111.下列选项属于绩效沟通的内容的有(　　)

A.绩效计划沟通

B.绩效总结沟通

C.绩效反馈沟通

D.绩效考评的沟通

E.绩效辅导的沟通

112.行为导向型的客观考评方法有(　　)

A.排列法

B.目标管理法

C.关键事件法

D.行为观察法

E.加权选择量表法

113.下列选项中，属于绩效面谈的类型的有(　　)

A.单向劝导式面谈

B.绩效考评面谈

C.解决问题式面谈

D.总结反馈式面谈

E.绩效计划面谈

114.薪酬市场调查的主要方法有(　　)

A.文献收集法

B.电话调查法

C.上门拜访法

D.面谈调查法

E.随机抽查法

115.薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的(　　)等方方面面的内容。

A.薪酬战略

B.薪酬反馈

C.薪酬政策

D.薪酬预算

E.薪酬水平

106.【答案】AE

【解析】员工培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程。其基本原则包括客观性原则、综合性原则、灵活性原则。

107.【答案】BCDE

【解析】培训成果评估有以下五项重要指标：(1)认知成果，用来测量受训者对培训项目中所强调的基本原理、程序、步骤、方式、方法或过程等所理解、熟悉和掌握的程度;(2)技能成果，用来评价受训者对培训项目中所强调的操作技巧、技术或技能以及行为方式等所达到的水准;(3)情感成果，用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征;(4)绩效成果，用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度;(5)投资回报率，培训项目的货币收益和培训成本的比较。

108.【答案】ABCE

【解析】绩效考评指标体系的设计方法有：要素图示法、问卷调查法、个案研究法、面谈法、经验总结法、头脑风暴法。

109.【答案】BCDE

【解析】绩效考评标准对于一定时期员工的努力方向和积极性有重要影响，因此应慎重对待。在编制时要遵循如下原则：定量准确的原则、先进合理的原则、突出特点的原则、简明扼要的原则。

110.【答案】ABDE

【解析】在设定了绩效考评标准之后，还需要进一步对这些关键绩效指标和标准进行审核，以确认这些关键绩效指标和标准是否能够全面客观地反映被考评对象的工作绩效，是否具有科学性、可行性、可测性和实用性。审核关键绩效指标的要点包括：(1)工作产出是否为最终产品;(2)多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性;(3)关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标;(4)关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性;(5)关键绩效指标的考评标准是否预留出可以超越的空间。

111.【答案】ACE

【解析】企业绩效管理就是上下级间就绩效目标的设定及实现而进行的持续不断双向沟通的一个过程。在这一过程中，管理者与被管理者从绩效目标的设定开始，一直到最后的绩效考评，都必须保持持续不断的沟通，绩效沟通的内容主要包括：绩效计划沟通、绩效辅导的沟通、绩效反馈沟通、绩效改进沟通。

112.【答案】CDE

【解析】行为导向型考评方法可分为主观考评方法和客观考评方法。其中，客观考评方法主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。A项属于行为导向型主观考评方法，B项属于结果导向型的绩效考评方法。

113.【答案】AC

【解析】按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为以下四种类型：单向劝导式面谈、双向倾听式面谈、解决问题式面谈、综合式绩效面谈。

114.【答案】ABD

【解析】薪酬市场调查的主要方法有：问卷调查法、面谈调查法、文献收集法、电话调查法。

115.【答案】ACE

【解析】薪酬制度体现为企业对薪酬管理运行的目标、任务和手段的选择，包括企业对员工薪酬所采取的竞争策略、公平原则、薪酬成本与预算控制方式等内容。基于以上定义，薪酬制度是一个比较宽泛的概念，它涉及企业的薪酬战略、薪酬体系、薪酬结构、薪酬政策、薪酬水平以及薪酬管理等方方面面的内容。

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