二、多选题

11、为防范培训风险，企业与受训者签订培训合同的主要项目包括( )。

A、培训成本的分担

B、受训者的服务期限

C、保密协议

D、违约补偿

E、培训内容

12、企业进行培训机构选择决策的资源依据是( )。

A、培训内容

B、接受培训的学员

C、企业特点

D、培训需求的分析

E、培训机构的资质

13、培训服务制度的内容包括( )。

A、培训服务制度条款

B、培训服务协约条款

C、培训服务的规范条款

D、培训服务的履约条款

E、培训服务制度解释条款

14、组织帮助员工实现其发展目标，要让员工了解( )，创造条件让员工进行自我评价。

A、企业发展方向

B、人力资源规划

C、岗位任职资格

D、岗位设置状况

E、员工发展政策

15、根据企业外部环境和内部条件的变化，应及时地修订培训制度，在修订培训制度时应符合哪些要求?( )

A、培训制度的战略性

B、培训制度的长期性

C、培训制度的适用性

D、培训制度的及时性

16、培训激励制度主要包括( )。

A、完善的岗位任职资格要求

B、准确的岗位说明书和正确的岗位描述

C、科学合理的培训考核制度

D、公平竞争的晋升规定

E、以能力和业绩为导向的分配原则

17、优选培训方法要考虑( )。

A、保证培训方法针对具体的工作任务

B、保证方法与培训目的、课程目标、受训者的群体特征相适应

C、培训的方式、方法，要与企业培训文化相适应

D、培训资源与可能性

E、企业培训制度

18、分析企业培训需求要从不同( )进行分析。

A、组织层次

B、工作岗位

C、组织个人层次

D、管理与领导层次

E、外部环境层次

19、属于解决问题能力的培训方法包括( )。

A、文件筐法

B、课题研究法

C、商务游戏法

D、德尔菲法

E、项目指导法

20、直接传授培训方式的主要特征是( )。

A、信息交流的单向性

B、课程内容的单调性

C、教学方法的一致性

D、培训对象的被动性

E、强调学员的参与性

参考答案：ABCD　ABC　AB　CDE　ABC　ADE　ABCD　ABC　ABC　ABCD

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